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客户中心
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为了真正体现以“客户为中心”的宗旨，提高软件服务的工作效率，解决客户问题、客户服务缺乏统一管理、客户资源和技术资源不能共享、用户和合作伙伴的问题不能及时解决等问题，将软件的客户服务和客户管理工作提高到一个新的高度，软件隆重推出了呼叫中心。
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所有使用都可以通过这一入口，对在使用软件过程中产生的问题，进行网上提交，由
软件服务中心及时作详细解答。
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“ 常见问题”：服务中心将用户提交上来的所有问题，进行整理，形成带有普遍意义的“常见问题”，并通过“常见问题”窗口进行及时发布，以供用户查询和相互交流和提高。
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