在计算机飞速发展的今天,采用信息管理系统已成为管理科学化和现代化的重要标志,而普通的学籍管理系统难以适应培训机构的特殊要求,本系统可以明显的提高经济效益和社会效益。主要体现在:
极大提高了培训机构工作人员的工作效率,大大减少了以往入手工流程记账的杂乱,查阅不便,统计周期长的弊端。
通过对培训机构日常培训工作的详细调查,搜集了大量的资料,从系统结构的组织,功能的实现,技术的要求以及可行性等多方面进行考虑,认为本课题是一个适应现今培训机构管理需求的计算机信息管理系统,具有一定的实际开发价值和使用价值。
1.1课题的项目背景
随着我国加入世界贸易组织,各行业与国际市场接轨已成为大势所趋,各行业要迎接这场挑战,就必须提高整体竞争能力,提高整体竞争能力必须变革培训机构的管理模式,提高管理水平,实施信息化建设无疑是实现这一目的的必由之路和明智之举。目前,企业信息化管理的进程缓慢,一些大企业虽然已经实现信息化管理,但是在一些中小企业还不够完善。在激烈的培训业竞争中,如何能把握机会,保持自己的优势,立于不败之地呢?这就需要提供最好的服务,提供最完善的设施和最先进的技术。一个成功的培训机构,其经营者不仅要提高服务水平和服务质量,还要有好的工作效率,并控制成本。在信息时代,更重要的是还必须要有一个完善的管理信息系统,这样不但使信息准确,也便于管理。尤其是对于多教区连锁办学的培训机构,班级众多,学生众多有序的管理显得尤为重要。如果没有一套可靠的培训管理系统,单凭手工操作,不仅效率低下,而且会极大地影响到培训机构的服务质量。培训机构为了增加盈利,提高服务效率和质量,通常会采用培训管理系统,可以方便地处理学生的培训工作,管理学生、班级等数据。
一套优秀的培训管理系统应该是操作简单、灵活性好、系统安全性高、运行稳定,这样才能称为管理者的理想选择。
1.2课题的现实意义
采用人工管理日常业务运作的方式,和传统人工方式管理文件档案,这些管理方式存在着许多缺点,如:效率低、保密性差,另外时间一长,将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。作为计算机应用的一部分,使用管理信息系统对学生报名信息进行管理,具有手工管理所无法比拟的优点。例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等优点。所以针对精通学院的具体业务开发该培训管理信息系统,为使用者提供迅速、高效、准确的服务,减免手工操作带来的繁琐与误差,及时准确地反映培训工作的运营情况,从而辅助管理人员的决策工作,获得更好的经济效益。系统综合了培训各方面的业务功能,为精通学院提供完善的信息化服务。利用此系统,使得培训管理不再和以前一样使用纸笔记录,只是轻点键盘就能完成;利用此系统,前台收银员可以方便地完成调班,延班,退费工作,从而极大地减少错误地发生,避免无法估计的不必要的损失;利用此系统,可以方便的对学生信息进行管理。利用此系统,减轻劳动强度、减少人员开支、提高核算精度以及减少财务错漏;利用此系统,可以清楚地了解学生的报名情况,对市场宣传情况的效果进行分析,为高层管理人员提供了丰富的决策支持、学生报名统计数据,提供经营决策参考。
第二章需求分析
2.1现状分析
精通学院以高等职业教育、中等职业教育和职业培训为主,多层次、多形式办学。本院现在天津许多地方都开设有教区,并开设外语、计算机、高职升本等多类别多班次的培训,为方便广大同学,发挥多教区连锁办学的优势,提供异地报名,教区之间的调班等特色服务。目前各教区都使用手工的方式来记录和统计学生报名情况,随着教区的增加,报名人数的不断增多,传统的手工记录方式已经无法满足日常管理的需要。
培训管理工作目前还是进行着手工管理,工作起来效率很低,由于不可避免的人为因素,经常造成数据的遗漏、误报,很难准确进行报名情况的分类统计,从而难以进行各方面工作业绩的评估。计算机信息化管理有着储存信息量大、速度快等许多优点,提供给我们的处理信息及时快捷,同时也提高了工作人员的自身素质。
基于对以上问题的分析,利用计算机给我们提供信息,及时地调整学院课程设置,并且对学生们的报名过程形成一整套动态的管理就十分必要了。
报名管理信息系统的建立,需要进行详细的用户需求调查与分析,以确定系统目标,提出解决问题的详细方案,这是系统建设的重要环节。
精通学院相对于全日制大学规模小,根据市场需要进行课程班级设置,比较灵活,学生不固定,对每一名学生不但要有详细的记录信息,而且要做到能及时动态更新班次、教区、实交金额等等,还要实现拥有不同权限的用户登陆和管理功能,对系统的需求是全面的。因此对用户的需求可分为六个方面:第一方面是学院工作人员通过计算机来记录学生报名信息,包括学生个人信息和所报班级信息;第二方面是学生有调班、延班、插班需求时,可以进行学生报名信息的更新;第三方面是学生有退费需求时,根据需要进行全部退费和部分退费操作,可以进行学生报名信息的更新;第四方面是学院有设定教区、类别、班次等需求时,能手动录入所需信息,以备使用;第五方面是学院工作人员通过计算机来管理学生信息,统计各班级、各教区、学校各专业报名情况的统计和制作报表;第六方面是满足学院工作人员管理需求,根据不同情况打印听课证和开听课证明功能。
这六个方面形成了一个培训管理信息系统工作整体,采用计算机自动化信息处理,可方便快捷地共享信息、交流信息,高效地协同工作。
在软、硬件方面对系统的需求,软件要求易学,界面友好,容易掌握,可以很简单方便的管理各种学生信息。硬件的配置要求不能太高,这样可以很好的适应当前的培训机构的硬件配置的实际情况。
在开发方式上对系统的需求,由于学院可提供的人员和财力有限,所以要求系统设计开发的周期要短,在短时间内完成,减少开发成本,提高开发效率,方便、简单、实用作为系统开发的指导思想。
2.2目标分析
开发本系统的目的在于:根据培训机构的特点,培训管理工作是培训机构中非常重要的一部分,有效地管理学生报名信息,提高培训机构培训管理工作的效率,使管理人员从繁重而复杂的管理工作中摆脱出来,从而节省工作人员的人力和时间,利用计算机加工后的信息进行决策。系统要求能实现学生报名、调班、延班、插班、退费、报表统计及打印听课证、基本设定、开证明和修改学生报名信息的功能。
1.报名
将学生信息录入培训管理系统,系统自动检查"必填项",如有未填项,则提示工作人员将数据补充完整并检查有没有重复录入的现象,询问是否打印听课证,若有课程在早于一个月前已经开课,系统自动从班次中滤去,不再显示。
2.调班
能根据输入的学生原始信息,如姓名、报名日期及班次,找出学生纪录(要做到输入一项或多项均可进行查询,其中姓名项允许模糊查询)并打印听课证,数据库备注文件中加入一项调班信息(某年某月某日从某校区某班转至某校区某班),如果多次调班,应有多条调班纪录并在原来所报班级名册删除学生名字,在调班班级名册添加学生名字。
3.延班
(1)办延班
同上找出学生信息后,输入剩余学费,将信息存入延班库,在原来所报班级名册删除学生名字,打印学员的原始信息及剩余学费做成"延班证明"。
(2)延班复原
同
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