跟时代的步伐,加强企业竞争力和提升现代化企业的管理能力,以适应整个社会的发展变化。
企业对信息需求的增长,使计算机、网络技术已经渗透到企业的日常工作中。传统的企业内信息的交流方式早已不能满足企业对大量信息的快速传递与处理的需求,中小企业办公自动化管理系统的应用满足了企业的办公网络化、自动化的管理需求,提高了企业内部的管理水平,进而全面提升了企业在市场竞争中的综合竞争力。
1.1 课题背景
1.1.1 办公自动化概述
办公自动化,英文Office Automation,简称OA,是办公信息处理的自动化,它利用先进的技术,使人的各种办公业务活动逐步由各种设备、各种人、机信息系统来协助完成,达到充分利用信息,提高工作效率和工作质量,提高生产率的目的。
办公自动化由70年代末80年代初在我国提出,到现在已有近二十年的发展历史。由于办公自动化技术的不断发展,办公自动化新产品不断的出现,办公自动化的内涵也不断地丰富和发展。
(1) 传统办公模式
图1-1 传统办公模式
传统的办公模式主要以纸介质为主,在信息革命的浪潮中,显然已经远远不能满足高效率、快节奏的现代工作和生活的需要。如何实现信息处理的自动化和办公的无纸化逐步得到了人们的重视。
(2) 网络办公模式
图1-2网络化办公模式
现有网络办公自动化系统和大型信息管理系统中,企业业务流程重组或者是文件流转功能都是核心功能。同时企业办公主要是一个文件流转的过程,所有的办公事务都可以抽象成一个数据库对象。
(3) WEB方式的办公自动化系统
目前办公自动化系统较成熟的模式是客户/服务器方式,而新一代的办公自动化系统则应是Internet/Intranet方式,即B/S(Browser/Server,B/S)结构,才更能适应目前及未来的要求。
1.1.2 中小企业办公模式的现状
大部分中小型企业自成立至今,办公模式为传统的办公模式并主要以纸介质为主,在信息革命的浪潮中,显然已经远远不能满足高效率、快节奏的现代工作和生活的需要。如何实现信息处理的自动化和办公的无纸化逐步得到了公司领导的重视。
而今公司普遍使用计算机来提高员工的工作效率,但是在需要许多员工一起协同工作的现代工作环境中,公司更需要提高整体的工作效率。利用网络通讯基础及先进的网络应用平台,建设一个安全、可靠、开放、高效的信息网络和办公自动化、信息管理电子化系统,为管理公司提供现代化的日常办公条件及丰富的综合信息服务,实现档案管理自动化和办公事务处理自动化,以提高办公效率和管理水平,实现公司各部门日常业务工作的规范化、电子化、标准化,实现信息的在线查询、借阅。最终实现"无纸"办公。
1.2 研究意义
应该说没有人怀疑计算机的出现给办公室职员带来的便利,但是对现代的办公自动化而言,其目的己经不局限于减轻员工的工作量,而是要将员工从繁琐的事务性工作中解放出来,用更多的精力去关注最重要的事情,从而提高企业的效率,增强企业的综合竞争能力。在这种办公模式下,企业的组织结构能够得到简化,各个部门在信息共享的基础上进行协作,便于明确各个部门甚至每个员工的责任,而决策层可以迅速综合来自各个方面的信息,并以此为依据制定企业的战略决策。从这个意义上讲,在市场竞争日趋白热化的今天,办公自动化己经不再是一种手段、一种工具,而成为决定企业生存发展的命脉。
在传统的办公模式中,由于缺少重要的信息传递和工作流程环节,办公的各个部门之间无法实现信息共享和信息集成,从而难以实现各个部门之间的高效协作。在日常的办公过程中,比较容易出现以下的差错:
一是各部门的信息传递和事务交接仍然由人工完成,容易出现差错;
二是上下级和部门之间无法实现协同工作,难以及时沟通;
三是信息和工作流程相互分离,缺少至关重要的随时记录,使工作监控和评估困难重重。
可以想象,掺杂着如此大量的人工操作过程的事务处理方式根本无法适应现代化办公模式的需要。
随着信息技术的发展和国内信息技术应用水平的提高,在办公过程中,传统的工作方式和审批模式己经难以满足新的需求,实现办公自动化已经是提高政府机关和企事业单位办公效率,规范化管理的必然趋势。
办公自动化系统的带来的好处有:
(1) 信息传递与沟通交流顺畅
排除因职能、职位、距离等原因造成的信息联络不畅而带来的企业发展羁绊,通过构建内部通讯、信息发布与交流平台,实现多途径的联络与沟通,减少信息在途时间,提高信息的时效性,与此同时,缩短领导与职员之间,各部门之间的距离。
(2) 规范工作管理,提高整体效率
解决了跨地域跨部门多岗位间的业务处理诸多问题,有效避免工作中出现的脱节、延误、错办等情况,杜绝职责不清、工作推脱等怠工现象,实现网上协同办公,增强组织协调能力,提高团队协作能力。同时,加强了领导实时了解事务状态,实时掌控工作进度,强化了过程控制与监督,加强了工作管理。
(3) 整合信息资源,实现知识管理
打破"信息孤岛",彻底改变文件丢失遗漏、管理分散、查找不方便等现象,解决因人事变动导致经验流失等问题,通过知识管理,有效整合并积累各类资源,实现再利用。
(4) 增强凝聚力,提高响应能力
在降低管理成本,促进管理进步的同时,能够培养全员信息化关注与参与意识,激发掌握和利用先进信息技术的热情,提高专业素质,形成全新的企业文化。
办公自动化是信息社会的一种新型办公方式,它将现代化办公和计算机网络功能结合。随着信息技术的发展,办公自动化在行政企事业单位的管理、经营活动中发挥着日益重要的作用。通过网络,组织机构内部的员工可跨越时间、地点协同工作。通过办公自动化系统所实施的交换式网络应用,使信息的传递更加快捷和方便,从而极大地扩展了管理手段,实现了运营的高效。
1.3 设计技术及开发环境
1.3.1 设计技术
自从Servlet技术产生以来,J2EE的Web开发技术与开发框架便层出不穷。这些技术和框架的产生,在给我们的开发带来方便的同时,也让我们眼花缭乱,导致疲于学习这些框架。然而一直保持优势地位的不多,目前J2EE各种框架技术的核心技术依然是J2EE的三项基础技术--JSP、JavaBean、Servlet,而开源框架还是Struts+Spring+Hibernate的天下,目前这种组合是最好的选择。
(1) JSP页面技术
JSP产生于Servlet之后,主要是为了解决Servlet中输出HTML代码效率低的问题而产生的。JSP技术比较简单,类似于ASP、PHP这些脚本语言。JSP的技术主要是由以下两个部分组成:
JSP的基本语法:两个注释、3个脚本元素、8个动作指令。
JSP的九大内置对象:request请求对象、response响应对象、pageContext页面上下文对象、session会话对象、application应用程序对象、out输出对象、config配置对象、page页面对象和exception例外对象。
(2) JavaBean组件技术
JavaBean称为"Java豆",它的原意是封装业务逻辑,以便于外界的调用。调用者可以是JSP,也可以是其他的类。JavaBean组件由一些属性和操作这些属性的函数组成。
(3) Servlet技术
Servlet产生于JSP技术之前,它最大的特点就是基于线程。与传统的CGI相比,每一个CGI请求都会产生一个新的进程,而每一个Servlet请求都只会产生一个线程,这对于系统的利用率来说是一场革命。
Servlet是MVC开发的技术,所有基于J2EE的MVC框架都离不开Servlet。通常Servlet用于进行系统的初始化、服务拦
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