更重要的是它消除了在真实世界中的时空障碍,使得在任何国家的任何网络用户都可以轻松地访问其网站,并与之进行网上交流交易。因而在国际贸易中采用电子商务是一种顺理成章的选择。作为一种全新的国际贸易交易模式,国际电子商务的发展异常迅猛,其重要性也与日俱增。
网上花店销售网属于也是电子商务的一种表现形式,其发展势必受到国际电子商务的发展形势影响。我国零售行业中的中小企业众多,信息化基础薄弱,在观念、人才、经验等方面差距较大;而零售系统十分复杂,涉及政府不同层次的多个管理都门、多个环节的零售枢纽,相关各种零售企业及商品的供需双方;再加之零售企业经营管理模式复杂多样,使得在其他一些行业成功实施的信息化模式很难直接应用于零售行业,而且一些在国外零售行业成功应用的软件系统及管理模式也难以适合我国的实际需求。
1.1.2 课题的研究意义
千姿百态的花朵述说着千言万语,每一句都解说着"美好",特别是现在。随着人们的生活水平不断进步,生活质量不断提高,对生活的追求,鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位。网上花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有品牌优势的市场。
网上花店销售系统提供一套完整的花卉园艺产品购买系统,系统将自动更新产品信息,调用产品的详细信息,自动调整产品的实际价格以及优惠价格,折扣价格,可让用户直接网上购物,使用户达到足不出户,便可随意购物的目的。商家的产品利用这套系统进行网上交易,而不需要在商店里等待顾客来购买商品,坐在家里就可以轻松卖出自己的商品。
1.2 问题的定义与简介
1.2.1 问题的定义
本系统是为传统店铺适应网络发展而专门研究开发的。由于社会发展的需要以及经济形式多样性的改革,这几年国内外越来越多的传统店铺被搬到了网络上,形成了全球效应,越来越多的商机被挖掘出来,使电子商城类网站的发展越来越快速。正因为如此,使得网络店铺的要求也越来越多,网站逐渐向传统的店铺靠近,顾客的要求及网站的维护问题也越来越被呈现出来。因此,为了方便网店人员的管理工作,减轻他们的负担,提高工作效率。有必要开发系统的网上店铺系统来满足越来越多人的需要。
目前网上已有不少电子花店网站,而且都办的很好,无论从客户或是管理员的角度看,网站都很不错。但是,对于在线购物和订单的管理这两个功能模块并没有很完善。因此为了满足更大的需要,使网上花店能更好更进步的发展,本人开发了这个适用的网上花店销售系统。
1.2.2 问题的内容简介
网上花店销售系统能够进行鲜花的浏览、查询和购买,包括会员注册、会员个人信息的管理、购物车的管理、后台商品的管理、仓库的管理、会员的充值及管理员的管理功能。此外,鉴于国内外的众多就电子购物商城网站,对于以上的鲜花信息的发布与查询的功能基本上都能够实现,且本系统实现新花商品小类和仓库鲜花大类的二层关系,为顾客提供更详细的鲜花信息,便于顾客根据自己的需要进行查询和购买,为网上鲜花销售提供便利,更接近于传统花店的模式。
本课题是网上花店销售系统的设计与开发,意在构建一个B/S模式的鲜花销售信息平台,最终形成一个以鲜花的供需信息交流为中心,包括系统管理员、会员及游客三种角色的信息系统。管理模块与会员模块主要功能介绍如下:
(1) 管理功能模块
① 鲜花分类:按照鲜花的不同品种进行分类管理。
② 鲜花发布:添加鲜花产品的相关信息,按类别进行。同时可更改鲜花产品的相关信息,更改不同的状态,以及删除鲜花产品等。
③ 鲜花搜索:根据鲜花名称和类别进行模糊查询,此处是为了方便管理员管理发布的鲜花产品。当管理员要修改某鲜花产品时,可直接查询出来,而无需逐页查找。
④ 订单管理:管理员查看订单,并根据订单的付款状态进行处理,当订单无效时,可以删除订单。
⑤ 会员管理:管理员可以查看客户的信息及详细地址,方便鲜花的配送,并为客户充值,以完成付款需求。
(2) 会员模块
① 会员注册:客户添加会员信息,记录客户联系方式、地址、真实等,以方便根据订单配送鲜花产品。
② 鲜花浏览:可逐页查看所有鲜花产品,同时根据推荐信息,鲜花的类别和价格进行参考选购。
③ 鲜花搜索:根据鲜花名称和类别进行模糊查询,此处是为了方便会员查询感兴趣的鲜花产品。
④ 订单管理:会员管理自己的订单信息,可以删除订单并进行付款。
1.3 课题的调研
1.3.1 电子商务的简介
(1) 电子商务的概念
电子商务是伴随着信息经济的脚步,在20世纪90年代兴起于美国、欧洲等发达国家的一个新概念。目前,国际上对电子商务尚无统一的定义。一般来说,狭义的概念是指在开放的国际互联网及其它网络的环境下,通过服务器的运用,实现消费者的网上购物、企业间商业交易的一种新型交易运营模式。即电子商务=Web(服务器)+IT(信息技术)+企业业务。
(2) 电子商务的类型
从其交易对象来看,电子商务的应用包括企业与企业之间的电子商务 (B2B)、企业与消费者之间的电子商务(B2C)、企业与政府之间的电子商务 (B2G)、政府与消费者之间的电子商务(G2C)、企业内部的电子商务。
(3) 电子商务的本质特点
电子商务的重点在于商务、电子商务的核心竞争力在于信息平台、电子商务的使命在于利用互联网技术对传统资源的整合。
(4) 电子商务的发展
电子商务实现贸易的全球化、直接化、网络化,发展电子商务是不可阻挡的趋势,而我国的电子商务尚不完善。要实现全过程的电子商务,就要加快网络基础设施建设和网络互联,实现金融电子化及海关、税务、行政监管部门电子化,市场环境网上支付,建立安全体系认证结构,健全相关法律法规等等。
1.3.2 国内外技术的比较
网上花店销售网属于也是电子商务的一种表现形式,其发展势必受到国际电子商务的发展形势影响。我国零售行业中的中小企业众多,信息化基础薄弱,在观念、人才、经验等方面差距较大;而零售系统十分复杂,涉及政府不同层次的多个管理都门、多个环节的零售枢纽,相关各种零售企业及商品的供需双方;再加之零售企业经营管理模式复杂多样,使得在其他一些行业成功实施的信息化模式很难直接应用于零售行业,而且一些在国外零售行业成功应用的软件系统及管理模式也难以适合我国的实际需求。当然,目前国内已经有了一些关于零售业相关的相对成熟的电子商务网站平台,但与关外比较还有一定的差距。因此,总体上讲国内的电子商务发展还处于初级阶段,远不及国外的发展水平。
图表1: 中国电子电子商务网站与欧美国家的差距
起步时间 营业额占商务总额的比例 网民比列 信用保障体系 物流配送体系 类型 中国 中国电子商务始于1997年 不足10% 2008年中国网民人数2.53亿,网民比例不到1/5 诚信体系不成熟,支付安全存在缺陷,社会规范和法律制约不完善 尚未完善 电子商务概念先于电子商务应用与发展--技术拉动型 欧美国家 在美国,美国在线(AOL)、雅虎、电子港湾等著名的电子商务公司在1995年前后开始赚钱,到2000年创造了7.8亿美元。 在法、德
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