计划
根据客户定单的要求和企业现有的库存,制订企业的生产计划。
在上面用户要求的基础上,得到下面的系统目标:
* 产销衔接
能够对整个生产过程进行实时的监控,特别室一些半产品和热销产品的库存量和生产能力。加强企业生产部门和销售部门之间的联系和沟通。
* 库存管理
能够清脆地看到企业库存中的产品数量和存放地点等信息。对于库存过多和过少的产品进行报警。
* 订单管理
对于订单能够实现计算机连网输入、查询、跟踪和确认。对订单可以根据多个方面进行汇总分析。
* 客户管理
能够对企业的顾客有一个清楚的了解,通过客户管理部分保持和客户良好的关系。能够根据客户查询客户订单完成情况。
* 发货计划
根据客户定单的要求和企业现有的库存,制订发货数量和发货顺序等计划,形成货物销售单。
* 生产计划
根据客户定单的要求和企业现有的库存,制订企业的生产计划。
1.3 营销管理系统和企业中其他子系统的关系
营销管理系统是整个企业信息管理系统的一个最重要部分。它与企业中其他系统之间的接口和关系有:
* 与生产系统的连接
通过营销管理系统建立订单和生产系统之间的关系.按照订单和产品的优先级产生不同时期的生产计划。生产部门可以预期向销售部门反映订单完成情况。
* 与财务系统的关系
将客户汇款和转账等转入企业财务系统进行管理。
2 企业营销管理信息系统的设计
2.1 系统结构的确定
2.1.1 F / S、C / S、B / S结构的比较
在F/S系统中,用户通过工作站可以向使用本机资源一样使用服务器上的软硬件,但网上传递的只是文件,所有的处理仍然由工作站来完成。大量的数据在网上传递,增加了网络信息系统的负荷。同时,各种性能远远优于工作站的服务器往往担负的工作很少,不能发挥它的作用。
C/S系统是从F/S系统发展而来的,而者在硬件组成、网络拓扑、
通信联络等方面可以说没有什么不同,其区别在于工作方式的不同。在C/S系统中,当用户需要一个服务时,由客户机发出请求,由服务器执行相应的处理,并将结果送回客户机,即数据处理分为两部分:一部分是在客户机上运行的前台部分,另一部分是在服务器上运行的后台部分。数据处理由客户机启动并部分控制,由服务器和客户机协同处理完成。服务器控制管理数据的能力由文件管理方式上升到数据库方式,所以也把此时的服务器叫做数据库服务器,以区别于F/S系统中的文件服务器。
可以用以下的例子来说明文件服务器与数据库服务器的不同。在前一环境中,如果一台工作站需要服务器中某共享文件的一个特定记录,它应发送一个"读整个文件"的请求给文件服务器,服务器将整个文件通过网络传送到那台工作站上,运行在该工作站上的应用程序也不得不从那个文件中再搜寻出所要的记录,这一处理过程对两台机器资源的浪费以及对网络通信的压力是不言而喻的。
在C/S环境中,客户机只要发出一个"读记录"的请求给数据库服务器,数据库服务器通过运行在其上的数据库工具程序对数据库文件进行
搜索,只选出所需的记录发回给客户机,从而大大地节约了资源,并减轻了对网络通信的压力。
在C/S软件中,除网络操作系统外,最重要的是数据库管理系统。它一部分安装于服务器,另一部分安装与客户机。也可以都安装于服务器上,但始终分为两部分运行,前台运行于客户机,后台运行于服务器。一般来讲,数据库系统的内核安装并运行于服务器,完成数据管理、查询和修改工作;访问数据库系统的工具和开发工具是安装并运行于客户机的。需要注意的是
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