第一章 绪 论
§1.1 本设计的背景
电子商务是当今世界上发展速度最快、应用前景最广、内容不断变化的一个领域。商务活动是人类社会发展历程中逐渐发展起来的,经历了易货交易、货币式交换、现代商业等阶段。而现代商业的商品交易又可以分为:柜台式售货、开架自选、电视电话购物以及最先进的电子购物。互联网的发展使商家有了更加宽广的市场,许多商家推出了电子购物系统,形成了顾客选择商品、定货、付款、送货等一系列电子购物过程。而随之出现了虚拟商店、电子银行、电子货币等一系列与之配套的设施,电子商务正逐渐成为各商家最重视、投入力度最大的一个领域。
电子商务为什么成为经济发展的重点,在于它有以下独特之处:(1)便于收集管理客户信息;(2)支付手段高度电子化;(3)经营规模不受场地限制;(4)营销成本低;(5)有利于中小企业发展;(6)满足客户个性化要求。由此导致了以下效益:(1)管理成本降低;(2)降低库存成本,甚至实现零库存;(3)降低采购成本;(4)降低交易成本;(5)时效效益;(6)扩大销量;(7)导致新行业出现;(8)促进信息经济的发展和全社会的增值。
从参与者来划分电子商务可以分为五类,即:(1)企业对消费者(B2C),这是目前电子商务领域中占最大比例的模式;(2)企业对企业(B2B),这是较早出现的电子商务模式,最简单的例子就是企业通过互联网来进行采购;(3)企业对政府机构(B2G),包括政府网上采购、企业网上注册年检等;(4)消费者对政府机构(C2G),包括网上发放福利费及征收个人税收等等;(5)消费者对消费者(C2C),目前主要是网上二手货交易。
迄今,中国的上网人群已使它成为全球互联网人口第二的国家,仅次于美国。在中国,庞大的上网人群必将产生一个规模可观的上网购物用户群,这也是众多国际和国内互联网从业者看好中国这一市场的原因。我国现阶段最大的C2C模式的电子商务站点是易趣。易趣网络信息服务(上海)有限公司和上海易趣贸易有限公司于1999年8月成立。2002年3月,易趣获得了美国最大的电子商务公司eBay的3000万美元的注资,并同其结成战略合作伙伴关系。易趣还与如新浪和网易等各类网站进行合作,充分发挥出强势联合、资源互补的优势,极大丰富了其他网络消费服务的内容,提供了一种电子商务方式,也充分拓展了易趣竞标交易的用户空间。经过近五年的发展,易趣在中国传播着C2C网上交易的新理念,并建立起了一套适合自身运营模式,是我国首家C2C购物网站。
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