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中北大学2011届毕业设计说明书
引言
21世纪是信息的时代,是
网络的时代,进入信息社会高速发展的时代,数字化革命给所有领域带来新的改变。随着Internet的普及,无论人们相隔多么遥远,都有天涯若比邻的感觉。足不出户,便可知天下新近之大事,便可与大洋彼岸的朋友畅谈无阻。网页逐渐融入人们的生活,快速及时地浏览新闻,获取五彩缤纷的网上信息,已成为人们日常生活的一部分,与此同时越来越多的企业建立了自己的WWW网站,企业通过网站可以展示产品,发布最新动态,与用户进行交流和沟通,与合作伙伴建立联系,以及开展电子商务等。互联网的世界里蕴藏无限生机,这里只有想不到的、没有做不到的。网络发展前景无限,及早与网络结合,与信息时代同步,与高科技汇合,定会给社会各行各业的发展注入新鲜的活力。在网络技术的领域里,传统的商务网站的管理方式有两种,一是静态
HTML页面,更新信息时需要重新制作页面然后上传页面并修改相应链接,然而随着Internet的进一步发展,这种静态Web站点的开发与维护变得越来越困难,而且不能与浏览者进行有效交互,从而使得这种方法已不多用。二是基于ASP、
PHP或者JSP和脚本语言,将动态网页和数据库结合,通过应用
程序来处理信息,这是目前较为流行的做法。客户资源决定企业的核心竞争力。任何一家企业,有钱就可以买到最好的设备、尖端的技术,但却买不到强大的客户资源。面对着竞争对手不断截留我们的客户,各企业商家所关心的不再局限于自身的产品质量、生产设备、员工的素质,更多的是关心自己的销售群体(客户群),关心他们的想法、需求、购买目的,并与客户建立好良好的、长期的客户关系,强化与客户的沟通,帮助企业留住老客户的同时,更好地拓展新客户,提升客户价值,从而全面提升企业竞争能力和盈利能力,为企业的发展壮大保驾护航。本文论述的就是采用JSP+Tomcat+SQL开发环境开发动态的Web客户关系管理系统。
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