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号:
审定成绩:审定成绩:
重庆邮电大学
毕业设计(论文)毕业设计(论文)
设计(论文)题目:设计(论文)题目:
框架的研究与改进基于mvc模式的CRM框架的研究与改进
学院名称:学生:
计算机科学与技术陆大伟计算机科学与技术04106080610080606100806
指导教师:答辩组负责人:
填表时间:填表时间:2010年04月重庆邮电大学教务处制
摘
要
目前,国内中小企业迅速发展,导致落后的客户关系管理能力已经很难满足这些企业的需求,在这样的状况之下,开发新的客户关系
管理系统成了企业提高管理能力的有效手段。为了解决这一
问题,我开始研究针对中小企业的客户关系管理系统框架BosentCRM,通过研究开发更好的客户关系管理系统。
软件开发框架是一个值得我们研究的课题,一个优秀的框架可以节约大量的开发成本。在当今J2EE开发领域,MVC设计模式是一个非常重要的架构模式,它能帮助我们建立起强壮的、高效率的、可伸缩的框架平台。本论文首先简述了MVC设计模式的基本概念,其次论述了针对客户关系管理系统的BosentCRM框架实现MVC模式的原理,并且详细论述了mvc各个部分的实现原理,其中包括它的视图形成过程、控制器的原理以及模型原理,重点在于菜单形成过程以及表单数据的绑定机制。最后分析本框架的一些优点与不足。最后本论文结合北京长信
通信息技术有限公司的客户关系管理系统,在使用BosentCrm开发与测试过程中发现的问题对框架进行改进。
【关键词】CRM关键词】
MVC设计模式
改进
重庆邮电大学本科毕业设计(论文)
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ABSTRACT
Atpresent,therapiddevelopmentofdomesticsmallandmediumenterprises,leadingtocustomerrelationshipmanagement
capabilitiesbackwardhasbeendifficulttomeettheneedsoftheseenterprisesinundersuchasituationtodevelopnewenterprisecustomerrelationshipmanagementsystembecameaneffectivemeanstoimprovemanagementcapacity.Tosolvethisproblem,IbegantostudycustomerrelationshipmanagementforsmallandmediumsystemframeworkBosentCRM,throughresearchanddevelopmentforbettercustomerrelationshipmanagementsystem.Softwaredevelopmentframeworkisasubjectworthyofourstudy,anexcellentframeworkcansavealotofdevelopmentcosts.Intheareaoftoday'sJ2EEdevelopment,MVCdesignpatternisaveryimportantframework,ithelpsusbuildstrong,efficient,scalableframeworkplatform.ThispaperfirstoutlinesthebasicconceptofMVCdesignpattern,thendiscussescustomerrelationshipmanagementsystemBosentCRMframeworkt
oachievetheprincipleofMVCmodel,anddiscussesindetailthevariouspartsofmvcimplementationprinciple,includingitsviewoftheformationprocessTheprincipleandtheprincipleofthecontrollermodel,withemphasisonthemenuaswellastheformationofformdatabindingmechanism.Finallythisframeworksomeoftheadvantagesanddisadvantages.Finally,thispapercombinestheBeijingInformationTechnologyCo.,Ltd.ICTlongcustomerrelationshipmanagementsystem,inuseBosentCrmDevelopmentandproblemsfoundduringtestingtoimprovetheframework.