的其他个人和集体,均己在文中以明确方式标明。本学位论文
原创性声明的法律责任由本人承担。
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第1章绪论
第1章绪论
1。1网上书店现状
完整的网上书店
系统,是建立在Intemet信息系统的基础之上,以交易的信息化企业、信息化组织和使用Internet的消费者为主体,提供书籍配送服务和支付结算服务的机构,以及提供网上商务服务的电子商务服务商组成【11。同网上书店的典范一亚马逊(Amazon.com),相比,国内网上书店的交易流程繁琐、缺乏规范、可靠性低,可以直接在网上下定单,也可以直接邮购。支付方式主要有信用卡网上支付、人民币储蓄账户网上支付,电汇,邮汇等。图
书配送方式主要有邮寄,EMS,甚至UPS,送上门(本地),异地网点配送等,配送时间也没有统一的要求。总的来看,国内的网上售书缺乏规范,随意性强,
买卖双方的权益保障都有缺陷【2lo国内网上书店的目的主要有:利用图书销售盈利、效仿亚马逊提高无形资产价值、以拉广告赚钱,紧跟电子商务潮流等131。其中,前两种占大多数。然而,实际情况是网上书店并未达到预期的效果,有的根本没什么访问量,有的虽然访问人数众多,但成交有限、营销平淡,同时网上广告也并未被广大商家认同。于是,这些书店不得不面临生存危机。但是在中国,网上书店有发展的
必要,也有发展的基础,发展网上书店的各方面条件也日趋成熟,但是还有几
个关键
问题必须解决好:一是提供普遍的信用卡网上支付,制定方便的银行间的结算问题;二是成立统一的、最具权威的CA认证机构,从而解决安全问题;三是构建高效率的图书配送系统。只有把这些闯题解决好了,才能保证网上书
店的蓬勃发展[41。
网上书店系统功能:1、为商家提供基于WEB界面的交易处理及管理
2、统一的购物车,统一的下单与支付流程
3、消费者可以随时
查询订单处理情况和进行个人交易统计4、系统后台与银行实现多种方式的连接,提供安全支付服务5、提供可灵活定制的管理员权限控制
第1章绪论
1.2当前研究存在的问题
1、
网络的安全住。安全问题是网上书店的核心问题,网络的安全是网上贸
易的基础和保障,网上书店的安全技术是目前网上书店系统研究的重点和难点,它主要包括:数据的机密性、信息的完整性、身份的真实性、交易的不可否认
性等。
2、提高网上书店
管理系统的商业智能。从网上书店管理系统中可以获取大量的数据,如客户信息、订单数据等,我们从众多的数据中挖掘出有用的知识以便作为决策支持。交易行为预测在网上书店系统中起着重要作用,通过对网上书店临界交易期内的各种因素进行分析,建立网络客户交易行为预测模型,为相关企业或组织减少客户流失和改进服务提供借鉴。
1.3本文
工作 本文提出了基于B/S结构的网上书店的
设计与实现
方案,对网上书店管理系统进行安全性需求分析,采取相应的安全性措施。利用网上书店管理系统所获取的大量信息,从网上图书临界交易期内影响网络客户交易决策的正性和负性因素入手,建立网上书店交易行为预测模型,为相关企业或组织减少客户流失和改进服务提供借鉴。
具体来说,本文有如下成果:
1、针对网上书店存在的安全性问题,进行安全性需求分析,采取相应的安全管理措施,基于SSL协议,设计并实现了本系统安全架构。2、为相关企业或组织减少客户流失和改进服务提供借鉴,对影响人的决策活动的诸多因素的进行分析,建立并实现了网上书店交易行为预测模型。3、以J2EE为平台,设计并实现了基于B/S结构的网上书店管理系统。
1.4本文结构
本文分为六个部分:第一部分介绍了网上书店的发展现状、目前研究存在的问题以及本文工作。第二部分介绍了网上书店管理系统所涉及的相关技术基