了新的竞争手段。目前许多餐馆运用电子商务模式建立新型业务系统,系统充分发挥其信息交流的优势,将餐馆组成一个大的信息网,建立统一的管理制度和经营标准,以达到信息共享目的。系统通过互联网在餐馆外部开展各种活动,提供相关服务信息,收集顾客信息以达到扩大市场、提高餐馆形象的目的。餐馆电子商务系统不但可以提高餐馆的形象,加速工作效率,加强管理水平,还加快了餐馆在现代市场中的适应能力。总之,电子商务在餐馆业的应用越来越广泛,它为餐馆的管理现代化、智能化、信息化起到了不可或缺的作用。
1.2 目的和意义
通过上述分析,餐馆有必要设计开发一个网上商务系统。此系统完全针对餐馆表现出来的经营特征,用电子商务理念和网站设计技术为餐馆实现餐馆网络商务系统。系统主要解决传统餐馆经营模式下的不足。系统包括前台用户功能部分和后台管理功能部分,前台实现贵宾用户
登陆,餐馆介绍,特色展示,不同环境展示,代表菜肴介绍,招聘信息,留言板,贵宾预定等功能,其中预定功能是针对餐馆的情况和规模特意设计的,由于安全技术的限制,在不实现现金交易的情况下实现实名餐位预定。后台实现动态信息发布,贵宾管理,信息采集,预定处理,员工信息管理等功能。通过系统功能及网络环境解决传统管理模式和经营理念带来的不足,加大企业宣传力度,从而提高餐馆形象,扩大餐馆市场影响率,优化餐馆的管理。
2 可行性分析与需求分析
2.1 技术可行性分析
系统的可行性研究的目的就是用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决。可行性分析从技术可行性与运行可行性两方面进行阐述。在需求分析方面,从管理员,个人用户和公司用三个角度出发,分析了其各个的业务层架构。并从实际调研当中,画出了本系统的数据流图,给出了数据字典。以便为下一步工作做准备。
技术可行性是指为实现系统目标,所需要的技术保证。系统开发所需要的技术主要有计算机软硬件技术、系统开发人员的水平、用户管理与使用的能力等。结合餐馆网络商务系统的情况,技术可行性分析要考虑如下几个方面:
(1) 软硬件需要的可满足性。餐馆有能力配制计算机、路由器、调制解调器等组网所必需的设备。而且还可以拥有Win2k、WinNT等系统软件和Tomcat、SQL Server 2000等应用软件,基本上满足了网站建设的需求。
(2) 系统开发人员水平。本系统开发者已能熟练操作JSP、网络互联、Web技术、网络数据库技术等,有能力开发并实现此系统。
(3) 管理与使用的有效性。餐馆网络商务系统由专门人员全面负责管理和使用,而且系统有完善的后台管理功能,管理和使用较为方便。
(4) 技术支持。目前,网站建设技术已经非常成熟。使用目前所掌握的网站设计技术及工具,已可开发出本系统。
鉴于以上的分析系统的建设在技术上是完全可行的。
2.2 社会可行性分析
(1) 法律方面的可行性
1990年我国颁布了《中华人民共和国著作权法》,其中将计算机软件作为著作权法的保护对象;1991年国务院颁布了《计算机软件保护条例》;这两个法律文件保障了系统的法律可行性。
(2) 使用方面的可行性
客户可以通过网站,与企业管理人员进行直接交流;企业管理人员也可以通过浏览客户的留言和反馈及时了解到企业存在的问题和客户的意见及建议,以便更好的保证系统运行。网站运行后餐馆也有固定的人员进行网站的定期维护。所以系统在使用运行上也是可行的。
2.3 经济可行性分析
经济可行性分析主要是对整个项目的投资及所产生的经济效益进行分析,具体包括支出、收益等。根据目前系统情况和餐馆实际,实现此