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1.1 IBM 企业内容管理解决方案 IBM 企业内容管理解决方案提供基于开放标准和随需应变能力的标准组件化整合架构,随着客户将传统数据库信息扩展到非结构划信息—内容管理服务时,IBM 企业内容管理平台可以提供丰富技术组件内容管理、表单管理、记录管理、报表管理、归档管理、Web内容管理、内容整合与服务等 并轻易地实现和扩展现有的信息组件和 IT 架构,从而帮助客户提供整体的信息服务能力。
IBM FileNet P8 同时是 IBM 企业内容管理解决方案中的重要组成部分,提供企业级的可扩展性和灵活性。
FileNet 具有超过 20 年的行业经验积累,在业界具有很高的评价,尤其是在 P8 平台下内容管理与业务流程管理产品无缝的结合,为客户业务文档和流程的管理提供了全球领先的文档管理和流程管理集成环境。
FileNet 的加入将进一步加强 IBM 在 ECM领域的整体能力。
IBM 企业内容管理解决方案总体框架如下: IBM 企业内容管理解决方案包括企业内容服务、业务流程管理服务、法规遵从服务。
其中企业内容服务中提供文档管理、影像管理、Web 内容管理、报表管理等面向所有非结构化信息管理的能力以及对企业中异构的内容库的联邦服务能力;业务流程管理包括业务流程建模、模拟、分析、运行等服务;法规遵从满足企业合规性需要提供记录管理、内容归档等服务;相关解决方案包括内容管理、业务流程管理、表单管理、记录管理、报表管理、内容归档、Web 内容管理、内容整合与服务等。
下面将相关组件进行详细介绍1.2 IBM ECM组件介绍 IBM FileNet P8 被世界上大量的企业所使用,包括 Fortune 全球排名前 100 家中的 70家 ,Fortune 北美排名前 100 家中的 81 家;多年来注重全球金融行业市场,已经拥有了全球前 25 家银行的 23 家,全球前 25 家保险公司的 24 家的大量金融行业用户;积累了丰富的金融行业影像平台,业务流程管理的经验。
随着 2006 年 IBM 收购 FileNet 以来,IBM 在全球 ECM 市场份额进一步扩大,并呈现较高的增幅。
IBM 同时大力加强 FileNet 在国内的支持力度,已经拥有了交通银行、兴业银行、国家开发银行、浙商银行、大连银行、平安保险、泰康保险 、光大永明、大都会保险等多家国内金融行业客户。
IBM FileNet P8 是可靠的、可扩展的、高可用性的企业平台,使你能够捕获、存储、管理、保护和处理信息,提高操作效率,降低总体拥有成本。
同时 FileNet P8 使你能将业务流程流畅化、自动化,访问并管理所有形式的内容,实现记录管理自动化,并帮助满足合规性的需要。
FileNet P8 系列产品,包括后端服务、开发工具,以及适应企业对内容和流程管理需求的应用程序。
通过介绍系统模块的架构概况,以及关于企业部署和应用开发的信息,可以对产品的特性和功能能够得到初步理解。
如上图所示,中央部分是 FileNet P8 系统平台为企业用户提供的基本模块,包括内容引擎Content Engine、流程引擎Process Engine、应用引擎Application Engine和转换引擎Renfition Engine。
这些组成模块适应企业内容管理(ECM)和业务流程管理(BPM)的基本需求。
其他模块是可选用的,添加到系统中以实现相应的附加功能。
图的底部是用于存取整个企业内容的内容联合能力,FileNet P8 系统另外还根据客户的需求可以选择记录管理Records Manager、eForms、电子邮件管理、捕获、流程分析器Process Analyzer、流程模拟器Process Simulator。
FileNet P8 系统另外提供 Portlets 模块,包括 BEAWebLogic Portlet 和 IBM WebSphere Portlet。
其中 内容引擎提供管理企业内容和客户自定义业务对象的存储管理服务。
内容引擎管理范围广泛的企业内容和对象,包括影像、电子文档、音频、视频、报表、网络内容、记录、文件夹、工作流定义、预存的检索、发布模板、登录模板、分析报告和模拟场景等。
流程引擎为管理业务处理流程(也叫工作流)的各个环节提供流程服务,比如流程执行、流程路由安排、规则管理、流程模