容管理技术通过综合运用先进的计算机技术,对企业内外的各种结构化和非结构化的各种数字资源进行采集、管理、利用、发布、挖掘等处理,从而为更好地服务于企业的信息化,改善组织的运行效率,提高企业的竞争力,为企业的管理、优化、决策提供了有利的工具。
当前各企业内部有大量的数据分散存储在不同的系统中,涉及项目(例)的主要包括SQL Server数据、Notes数据及Word等格式文件等,内容管理系统的出现将所有数据在统一数据库中进行整合,建立统一的检索机制,提供高效的全文检索功能,实现综合信息查询,在企业内部建设综合信息服务网,形成协同的信息采集工作平台,实现网站信息访问的统一用户认证。
江苏大学工程硕士学位论文 第一章绪论 弟一早珀了匕1.1课题研究背景 随着信息技术的快速发展和信息量的剧增,信息交互,尤其是通过网络的信息交互,在现代化的企业中扮演了越来越重要的角色,信息的价值越来越受到认可和重视。
现代企业为了能在激烈的竞争中立于不败之地,需要对企业的内部信息和从外部获得的市场信息以有效的方式进行综合管理,同时企业的内网和外网之间的信息交流逐渐增多,对内外网所负责的功能进行分析整合可以为企业的发展提供新的契机: (1)企业内外网统一的需求,随着企事业单位信息化的建设,内部局域网和外部因特网之间的信息交互越来越多,优秀的内容管理系统不仅要求对企业内部,能够很好地做到对信息的收集,管理和利用,而且对于在因特网上进行信息发布,交互与协作也尤为重要。
(2)信息的及时性,准确性和多样性,随着信息量的剧增和信息多元化的发展,很多系统往往无法有效的管理大量信息的衍生数据和业务模式,针对更多的业务模式,没有明确的分工,常常需要花费大量的时间和人力等资源代价来处理信息的更新维护工作:遇到系统功能扩展的时候,甚至还需大量模块的重新设计,重用性差,如此,陷入一个高成本的循环升级整合中。
(3)互联网成为客户和员工的信息及知识获取的更有效渠道,客户为了做出购买决定,需要从各个角度来了解产品的相关信息,包括产品手册、价格、技术指标、售后服务、用户反馈等,这都需要互联网以多媒体的方式提供立体化的产品信息。
内容管理是一个对内容进行有效管理的过程,在这个过程中数字资产被转化为符合应用需要的内容,可以提升企业数字资产的价值。
因此内容管理系统作为企业资源的整合平台适时而出。
1.2网站发布信息系统的发展历程及其现状 现阶段,国内产品对信息发布还主要集中在文字、图片、音频、视频的内容发布上面。
对信息管理支持还非常的弱。
解决方式主要有以下几个方面Ⅲ: 江苏大学工程项士学位论文 1、传统的静态信息发布 信息的组织、管理基于文件系统,基于HTML的文档,站点工作人员手书写网页,手工维护文档间的关系。
具有性能好、对硬件平台要求低等优点。
主要缺点是内容发布必须有编写HTML语言的人员、必须有编程人员,信息发布效率低下:站点结构难以更改:一旦站点结构做了改变,相应的程序就得修改,同时,己发布的信息页面必须手工修改:这种信息发布方式出现较早,现阶段主要用于个人主页和小型站点。
不能称为网站系统,只能称为文件系统。
‘2、基于模版的静态信息发布 这种方案是传统静态网站的一个扩展,就是把文档内容存储和管理基于数据库系统。
根据数据库中内容生成静态页面。
当web服务器接到浏览器请求后,将静态页面返回给用户。
具有站点内容易于管理,维护,站点改版比较容易和对发布服务器硬件要求相对较低等优点。
目前,采用这种发布方案的用户多为大型的新闻网站如网易、新浪、搜狐等大型门户网站。
信息可以进行组织管理,不算是全面的网站系统,可以称为高级文件系统。
3、基于模版的动态信息发布 文档内容存储和管理基于数据库系统。
站点管理维护人员只更新数据库中数据,当web服务器接到浏览器请求后,执行CGI或ISAPI程序(如Perl、ASP、PHP、jsP等),根据程序调用的模版和数据库中内容,动态生成HTML页面。
优点:站点内容易于管理和维护,站点改版工作量小,实时性强。
由于数据库访问的开销远高于文件访问,这大大提高了对系统硬件平台的要求: 缺点:当站点访问量很大时,需要通过其他技术解决,如集群等。
需要数据库服务器的支持,不利于租用空间的中、小型用户使用。
目前使用该类型发布方案的站点最多,几乎所有的商业应用都需要动态网站的支持。
无扩展能力或者扩展能力有限,或者扩展程序无法无缝挂接,离网站建设系统还有一段距离,只能称为普通动态信息发布系统。
所以完全基于内容管理的网站系统应当是一个通用的建站工具,几乎所有的网站元素均由系统完成,考虑完善,功能齐备,灵活易用。
目前,无论在国内还是在国外,内容管理产品都正处于开发应用的黄金时期。
江苏大学工程硕士学位论文在国外,内容管理产品市场主要由四大提供商把持幢3。
分别是Interwoven公司、Vignette公司、Documentum公司、微软公司。
对于国内市场来讲,这些厂商固然在内容管理的影响力、技术、资金等方面具有一定优势,但他们的产品面向的应用规模较大、功能大而全、价格昂贵、技术应用难度高、不支持中文等问题是制约它们目前在中国快速发展的原因。
因为中文内容管理技术和市场与国外相比,具有一些特殊性: 1、语言处理问题:这些内容管理产品都来自国外厂商,在内容的理解、检索和表示方面,都以英语为主要语言,这对国内绝大多数用户来说是无法接受的。
2、工作流程问题:受到中国国情的限制,国内无论在政府机构还是企业,其工作流程还没有完全实现国际接轨,和国外仍存在巨大的差别。
这使得他们对内容管理系统在流程控制上的要求也与国外不同。
3、成本问题:这些产品的价格都相当高,内容管理实施的成本在国外也都要在一年后才能完全收回并产生效益,加上服务的费用,对于国内用户来说,特别是中小企业来说,这是一个巨大的投资和风险。
基于国内外的发展现状,以及内容管理系统的重要作用,我们为开发了内容管理系统,为内容的管理者提供一个方便高效的管理和发布平台,极大的提高内容的价值。
1.3开发内容管理系统的重要意义 随着Internet的快速发展,内容管理已经成为所有Web应用的基础。
从电子政府、企业信息化、综合性网站,到垂直门户、数字图书馆、远程教育、远程医疗,乃至所有的电子商务应用,围绕内容的采集、创建、存储、管理、发布、检索和服务都是用户核心的需求。
提高内容管理的效率和质量至少可以从以下几个方面带来收益: l、用户需要能够方便地搭建网站、增加栏目、修改栏目的属性或者决定发布的内容,以及方便的管理系统的信息。
2、用户已经习惯于从企业的网站上了解最新的产品和服务信息。
保证网站上信息的即时更新是企业进行市场工作的必要组成部分。
3、用户逐渐地产生个性化内容的需求,特别是企业面向大量的顾客时,用 江苏大学工程硕士学位论文户希望看到的内容是经过定制的,动态地进行个性化的。
4、企业越来越依赖于Internet,良好的内容管理流程对于提高生产率起到重要作用。
企业再也不用一而再、再而三地在电话服务里向顾客解释一个技术问题,而只需要简单地放置到网站上即可。
5、市场部门需要即时地在线开展市场活动,以应对企业快速推出的新产品或新版本。
对市场的反应迟钝带来的后果是失去市场份额,当然也失去金钱。
6、雇
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