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网络运营的成本分析——兼谈网络运作基本常识 最近一段时间发现乌市的网络经营者和该领域的私人投资明显增长。
甚至碰到了一些连基本的网络常识都不懂却掏出十几万准备运作象阿里巴巴这样的大型商务网的情况。
为了避免无谓的投资损耗以及无谓竞争和市场分流今天我在这里做个网络运营的成本分析。
以便于网络运营投资人了解基本的网络背景和常识降低投资风险。
我这里所指的网站运作不是指中小公司或企业网站那有个千儿八百就够了那不是运营型网站。
我是指那种后期回收利润至少以十万为单位计算的很可能年利润在一百万以上的商业网站上不封顶。
一般而言除非特别好的网络运作模式否则要想单纯通过网站平台本身盈利多数网站至少都在两年以后了。
好点的网站想要单纯通过网站来达到盈亏平衡至少也得一年多的时间吧。
那么这一年、两年的时间是从那里来得呢。
下面我详细来计算一下诸位请少安毋躁慢慢分析有助于理清各位的整体思路。
当一个网站项目敲定立项开始我都不去计算前期的筹备和班子组建时间了那至少也得几个月到半年吧。
我先假定网站项目的班子基本齐备了对于架构设计、技术实现、运营策划、营销推广等人力都不去考虑到位问题。
在这个前提下如果要运作一个真正达到商业品质的网站我的意思是不要那种胡拼乱凑、没有整体设计、整个内部网站业务流程和结构是混乱的那种那吸引不到用户的这样开发周期一般在5个月左右上线运行后的测试和修正大约又需要1个月整体完成也就快半年了。
当然在这半年的时间里我们还可以同时做网络运营的规划工作运营上按什么思路走市场开拓怎么进行怎么样去做整体推广整体所要耗费的成本预算以及预期效果评测以及骨干成员间的工作磨合等等。
基本上在这半年里不需要人力结构很完整普通员工基本可以不招但是应该保证骨干人员的架子基本完成。
因为在这个阶段的工作他们是重点他们要做好后期运营的所有规划和前期模拟缺一个就会导致整体项目在后续出现重大问题。
那时候损耗的就不仅仅是时间而是大量真金白银了。
如果半年时间这些工作都完成了那就算是很高效率了如果没完成等这步工作完成在过个年估计也就一年了。
我按照运营规划在开发期就完成来看。
这种很高效率的情况在实际中是比较少见的因为初次投资网络经营的人他一般难以找到真正有经验和实践价值的骨干成员那不光是花钱就能解决的问题。
就算是碰运气达到了这种效率那么开发完成了运营规划也基本成型了那就需要到实践中去逐步执行和实施。
这时候网站就需要填充内容了千万不要小看这一步这是一个重要的步骤而且时间不会很短。
我这里所指的内容对新闻站就是每天足够量的重大新闻更新这还算简单对产品站就是足够量的产品填充和细节表现这就很麻烦了想想淘宝千万级的产品量明白难关所在了吧对行业网站而言就是足够量的
精品资讯那才能吸引到行业人士去你的站点这可不是简单复制、CtrlV可以做到的没有精心编辑的东西是难以吸引到理性的行业人士的……所以整个网站如果要在内容上基本达到可运营的要求简单的信息站大概需要12个月社区和休闲站也得2个月左右产品站起码得3个月以上其他具体网站根据类型不同15个月不等至于完善那需要长期不断的持续进行。
整体网站可以运营了那么考虑推广吧考虑品牌建设吧一般来说这会是一个更加漫长的周期。
因为推广的结果是要凝聚一批核心用户并形成传播效应建立品牌是让一批人从网络上认可你和你经营的网站那么你认为会多长时间呢而且这批人的数量至少是数以万计的……想想看芙蓉姐姐从出现到走红也得近一年呢。
百度从后台走向前台成为品牌也花了一年多呢。
我们做投资事务千万不能只看别人出名的那一刹那而不看他发展的整个时间和投入的代价。
另外我们也要清楚品牌和出名绝对不是一个概念IBM是个品牌但随便大街上裸奔的人可能就上当地头条了那是出名。
品牌会有持续的生命力会获取每个受众群体的认同形成一种‘软权力’而出名则是短期的容易模仿的但是基本上没有什么生命力和认同感。
因此从我的经验和实践总结来看要想能基本看到具体的、明显的效果推广周期预算到至少四个月吧。
当然在这半年里我们可以同时作些市场营销工作如果网站模式是马上可以销售的那类我们也许可以回收一部分现金尽快达到盈亏平衡呢。
而这类网站往往是商务服务性质的或者功能使用性质的网站。
在这半年里能回收多少现金流就看市场营销工作的效率了。
而这又和整体的营销投入是成正比的。
好点的网站如果投资规模不算很大的话如果营销成果显著的话也许在这半年里就可以达到盈亏平衡了。
至此我按照极快速、很有效率的运作方法计算要想达到盈亏平衡怎么也得一年以上。
而这个时候的成本消耗很可能已经非常惊人了。
那么在现金流的进进出出中补充前期亏损直到整体盈利你认为是否还需要一年呢根据我的经验来看对大多数网站投资人而言再来一年是个并不夸张的数字。
这是高效率下的预计。
效率低的就难以例举了。
而效率低到一定程度的应该已经失败了。
因为网站运作速度是个很关键的因素速度难以保证的你的竞争对手会超过你你的用户会整批的弃你而去你的投资成本会成倍增加你的团队信心会整体崩溃你自己的信心也会崩溃…… 也许有些搞技术的20出头的大学生网友会不屑我的分析。
哎呀我自己做美工自己做程序从网上下载些
源码一个月搞定一个很好的ASP网站租个空间一挂搞些邮件群发QQ群发流量大了找些广告联盟就可以赚钱了哪有这么麻烦◎ 呵呵对于这类网站我从来都不认为它是商业运营网站。
因为就算很成功它也赚不了多少钱万元级别的收入别跟我谈那不叫商业运营和投资属于另外的站长私人运作更何况它也很容易倒闭没有任何抗风险性也很不容易成功呢这点可以查CNNIC互联网调查报告绝大多数站长是没有盈利的。
这类站为什么说也不容易成功呢首先它的
源码是没有版权的做到一定规模是会引起法律官司的赔偿很巨。
其二租个空间运营它带宽和资源根本无法承载较大用户量访问会很慢也许不到20人并发访问它就崩溃了甚至有个黑客搞了一下也许半个月都恢复不了数据保护难以保障用户会用这样的东西吗。
其三邮件群发QQ群发没有具体策划案和执行规划的乱发能有多少效果现代网民都很成熟了见了广告就直接删更何况主要邮件系统和QQ都已有成熟的防垃圾信息功能了。
其四现在的网络广告主也都在快速成长网络广告已经不光是关注流量了已经开始重点关注停留时间、活跃用户量、有效用户量、销售提升量等概念和方法了单纯的垃圾流量已经无法找到买家了。
其五这样一、两个人做的站从网上搞
源码多半没有整体设计没有结构性和合适的业务流程本身的管理性和可运营性非常差内容更新麻烦没有统计数据难以观察用户行为无法提供更好的服务难以长期为继。
其六现在的大型网站运营已经有非常成熟的模式和电信级技术的运营要求20出头的大学生除了比尔·盖茨的儿子和神童有几个会有这种大型网站运作的架构经验和实施经验要搞清楚Unix/Linux系统和集群以及Apache服务器负载均衡并保证整体系统的访问和管理结构优化划分适当适度的分开图片、文本、数据、音频、视频结构空间从结构上降低数据库并发压力和保证系统整体安全内嵌整个业务流程的管理和监控模式达到系统99.99的年度可用性和可靠性合理通过技术效率挖掘降低运营成本一个数量级……反正我从业十年纯技术上还远达不到这种要求只能说入了个门。
所以根据自身对技术、管理、营销、媒体等等的长期综合经验和背景我把自己转型成为了综合运营者的角色。
我自己所运作的项目都是在走从简单到复杂从专业到综合步步为营紧密推进的策略。
这样运作成功才有基本的保障。
另外也不要跟我提什么Google成功案例80后李想的成功一是70亿人就出了一个Google另一个14亿人就出了一个李想这成功概率比彩票都低特例不具有普遍意义。
而且背景不一样结果甚至完全相反美国人持枪没什么在这里你持枪试试看另外你也不能看到别人赌钱赢了100万就觉得你也一定会赢100万吧。
再去看看李想的博客他的很多想法和运作很扎实深入技术、深入网络行业、深入营销、学习管理、进入资本运作……也是一步一个脚印从苦难的历程中走出来的并不是随便搞搞就成功了。
上面这些杂杂拉拉的把网站运作的时间和要做的事务按顺序做了个预演算是对网络投资经营者的启蒙吧也算是对同行业运营高手的交流吧。
清楚了这些事项下面我们就好开始计算成本了。
网站运作项目的整体成本大致有以下几个主要方面当然了根据情况可以略微删减。
1、行政办公成本网络公司成立手续、ICP备案手续、年度办公宽带费用、办公电话通讯费用、人员手机报销费用和误餐补助、人员外出行政性费用报销、房租水电暖费用、装修费用、税费年检费等 2、办公设备成本N台办公电脑、文件柜、饮水机、打印机、复印机、扫描仪、投影仪、办公耗材、N套办公桌椅、会客会议桌椅、交换机/路由器/直连存储等实验设备等等。
3、最小人力成本技术主管、系统分析和架构师、高级程序员、系统维护工程师、行政主管、商务专员、财务主管、会计、出纳、营销主管、销售人员、运营主管、采编专员、专业Web美工、频道专员、客服专员等。
当然你也可以采用1人身兼多职的方法不过成本未必能降低多少反而效率会降低不少拖长了整个运营周期总成本也许还会上升呢。
另外短期性和高成本部分适当外包也是降低成本的一个有效方法。
4、硬件/网络/带宽及托管成本1U百兆共享的托管成本大约60001.5万根据具体地方和规格价格并不确定。
托管这块关键是服务质量的保证便宜几千块钱却经常断线或者带宽远远达不到标称值那是万万要不得地。
1个机柜百兆独享的托管成本大约10万左右上下偏差一般在2万以内也是具体地方、机房规格和付款方式不同而不确定。
5、系统开发成本根据不同的技术平台以及网站不同的功能规模和实现价格差距相当大。
但就软件系统来说一般而言从3、5万到几十万不等规模性的复杂系统最终可能是百万级的。
别跟我提那种几千块钱的从网上下点源代码随便搞搞业务流混乱没有设计结构和良好的管理那会害死人的。
当然对于初期的网络投资人而言从降低成本以及可控性而言我都建议采用下面列出的第一种方式。
我并不建议采用新技术和复杂系统的运作那会被新技术绑定并陷入失控的泥炭之中。
价格太低那一定会出问题试问现在有谁敢买售价500元/平米的房子价格太高投资也将无法承受一样完蛋。
所以对于初期网络投资人而言可采用的方法仍然是货比三家多学多问从中选出真正能做这个项目的人员或团队。
这方面一定要慎重如果选错了你就已经失败一半了…… 目前来看页面访问量级别在50万/天左右采用单台服务器实现的技术平台主要有几种 Windows2003ServerIIS6SQL ServerASP/.Net LinuxApache2MySQL/PostGreSQLPHP/Python Linux/SolarisJboss/TomcatMySQLJSP 如果是规模性系统日访量数百万、上千万那就需要考虑集群、独立缓存、单独存储管理、单独业务系统、不同数据类型分别管理等方式费用将会急速攀升并且也不是初期网络投资人会去做的项目。
自此不再赘述。
6、系统维护成本如果是自行聘用人员就是人员聘用费用上述已经计算过再次不要重复了如果是外包应该也差不多。
可据此估算即可。
本地而言一个比较合格的系统维护人员年薪当在3万左右可供参考。
7、网站推广成本这块成本不好算啊。
说起来可大可小而且未必花钱多就效果好。
纯从网络自行推广代价要小不少但可能费时稍长要是到央视打广告的话嘿嘿自己算吧……因此一个有效而又节省成本的法子就是找一个很有水平的运营主管通过他丰富的经验娴熟的运作思路和手法将会以较小的代价带来显著的效果。
甚至会帮助网站理顺整体的运作思路理清战略规划…… 8、市场营销成本这块的成本要根据网站整体的盈利模式和运作模式来计算了。
如果是区域性站点又是可以直接对外销售的。
那么计算下年度的彩页印制费用促销宣传费用适度的纸媒广告费用信息发布会务费用业务人员推广和交通费用等总体下来也就差不多了……区域性垂直站点而言这块的年度费用一般不会超过10万的并且回收的现金流也许就能填平这块的费用了。
既然是运营商业网站那目的就是为了盈利。
那么看着Google、QQ数以亿万的收钱网站到底靠什么赚钱呢其实归根结底网站的基本盈利模式无非五类体现媒体性质的广告模式体现商务服务性质的会员模式体现功能使用性质的有偿使用模式体现贸易中介性质的交易抽成模式体现娱乐增值服务的生活模式。
今天网站赚钱收费的手法数以千百计但最终逃不出这五类基本模式去。
比如新浪就是采用典型的广告模式一块小广告位收你几千上万很正常广告收入占其营收的主体地位。
再比如阿里巴巴就体现了明显的商务服务性质就是让会员能在这里得到商务信息放大商务交流会员年费收个几千块生意人一般不会腮皮的。
在看看VIP邮箱和付费存储空间这就是典型的功能服务了不同价位和级别需要有偿使用。
而今看看电子支付这类运作大多数都是交易抽成了一般按交易额度扣除千分之几加上大笔资金的利息也不少喔。
最后看看盛大、空中网等明显是通过娱乐游戏卖装备、短信彩铃下载收费等实现盈利的他们都是年利上亿的网络公司啊看来中国人还是真喜欢娱乐啊。
商业化的网络运作如果运作的成功很有可能会带来十倍以上的回报甚至上百倍。
不过也许再过十年网络的运作会和其他行业一样发展的很成熟了那时候单纯的激情式创业会显得越来越单薄成功率也会越来越低了。
毕竟恐怕现在没有一个人会疯狂到刚毕业就几个人梦想去做全国或某个地方的移动运营商吧那可是暴利喔移动1天2亿利润呢。
但是在目前的网络运作中这种现象非常普遍虽然成功率也不高所以趁着现在的网络运营还处于襁褓期还没有形成广泛的大型企业垄断式经营有眼光的投资人得赶快抓紧时间了不然过了这村就再也找不到这个店了啊…… 另外我依然需要强调那句经常说的话。
网络有风险投资需谨慎