在火车站订票业务的营运之中。
1.3 任务 本系统设计主要是根据订票业务的基本流程进行的,系统功能包括如下几个方面: 查询:分为对车次信息的查询和客户对已订车票信息的查询 订票:通过查询系统,客户根据自己的需求找到满意的车次,再输入个人信息后直接通过网上订票确定已预订选中的车票。
退票:可退票,通过查询系统,客户可以根据自己的名字找到自己的订票信息,通过退票模块退去已购车票。
第二章 系统的可行性研究与需求分析2.1 可行性研究 该阶段通过对系统目标的初步调研和分析,提出可行性方案并进行论证。
我们在这里主要从技 4术可行性、经济可行性和操作可行性三方面进行分析。
2.1.1 经济可行性 开发该系统所需的相关资料可以通过已存在的网上订票系统进行调查采集所需的其他应用软件、硬件系统也易于获得.因此开发成本较低。
而引进使用本系统后,与传统方式相比,具有高效率、低成本、高质量的特点,可以节省不少人力、物力及财力。
所以,从经济的角度来看,该系统可行。
2.1.2 技术可行性开发工具:JSP数据库环境:SQL Server 2000系统环境:Microsoft Windows 2000 或以上版本。
系统实现依靠相对熟悉的 JSP 语言和 SQL Server2000 数据库系统,其基本操作实质还是对数据库进行添加、删除、查找等操作,暂不存在技术问题。
2.1.3 操作可行性 系统采用菜单式,实现用户与数据库的交互,界面简洁友好,操作方便。
用户只需对订票流程和业务调查了解即可,不需掌握数据库等相关知识。
2.2 需求分析 需求分析是软件设计的一个重要的环节。
本阶段对订票系统的应用情况作全面调查,以确定系统目标,并对系统所需要的基础数据以及数据处理要求进行分析,从而确定用户的需求。
用户对系统的需求我们从以下几方面进行分析。
2.2.1 功能需求 本网上订票系统应该具备如下功能: 1.查询 分为对车次信息的查询和客户对已订车票信息的查询。
要求: 1)对车次的查询,可以按照发车车次进行查询; 2)车次信息包括:车号、出发地、目的地、发车日期、开出时刻、票价。
3)座位类型设定。
4)车次信息只允许用户查询,不能修改。
2.订票 通过查询系统,客户根据自己的需求找到满意的车次,再输入个人信息后直接通过网上订票确 5定已预订选中的车票。
要求: 订票记录应包括:会员名、车号、发车日期、订购日期、订购票数、总价。
3.退票 可退票,通过查询系统,客户可以根据自己的名字找到自己的订票信息,通过退票模块退去已购车票。
2.2.2 数据需求 信息需求,即在系统中需要处理哪些数据。
根据对火车站网上订票系统的分析,本系统的信息需求如表 2-1 所示。
表 2-1 信息输入输出 信息输入 信息处理 信息输出 用户输入所需车次 检索系统数据库 符合用户需求的车次及相关 信息 用户输入个人信息及所需订 更新系统中的订票信息, 操作反馈(如订票成功) 购的车票信息 将新信息存入系统数据库 用户输入自己的名字、身份 检索系统数据库 符合用户需求的订票信息 证号;或交易的订单号 用户输入自己的名字 检索系统数据库以得到订票 操作反馈(如退票成功等) 记录,删除用户请求的订票 记录,更新系统数据库2.2.3 性能需求 为了保证系统能够长期、安全、稳定、可靠、高效的运行,本系统应该满足以下的性能需求。
1.准确性和及时性 系统处理的准确性和及时性是系统的必要性能。
系统应能及时而且准确的根据用户权限及所输入的信息做出响应。
由于本系统的查询功能对于整个系统的功能和性能完成举足轻重。
作为系统的很多数据来源,而车票的数量和时间又影响用户的决策活动,其准确性和及时性很大程度上决定了系统的成败。
在系统开发过程中,必须采用一定的方法保证系统的准确性和及时性。
2.易用性 6 本系统是直接面对用户的,而用户往往对计算机并不是非常熟悉。
这就要求系统能够提供良好的用户接口,易用的人机交互界面。
要实现这一点,就要求系统应该尽量使用用户熟悉的术语和中文信息的界面,从而保证系统的易用性。
3.安全性 网上订票系统中涉及到的数据是客运公司相当重要的信息,系统要保证用户的权限,对于车次等信息用户只享有查询服务,不得更改;系统还要提供方便的手段供系统维护人员进行数据备份、日常安全管理、以及系统意外崩溃时数据的恢复等工作。
同时系统还要保证对数据库进行及时更新,保证数据一致性。
2.2.4 数据流图 车次信息 用 车次 反 用 事务 事务 更新 事务 事务 接收 信息 接收 订 更新 数据 户 事务 事务 票 数据 馈 户 库 库 用户信息 订单信息 用户信息 订单信息 接收事务 事务 事务 接收事务 用 反馈 事务 更新 事务 事务 事务 户 接收事务 数据 退票 查询订单 库 事务 用 反馈 事务 更新数据库 修改订单 户 图 2.1 数据流图2.2.5 数据字典 表 2-2 车次信息数据字典 7 名字:车次信息 别名: 描述:存放车次信息的文件,以供用户查询 定义:车次信息车号出发地目的地发车日期开出时刻到达时刻 坐位类型 票价 位置:输出到 CRT 终端或类似的显示部件 表 2-3 订票信息数据字典 名字:订票信息 别名:订单信息 描述:存放订单信息的文件,以供用户查询,并作相应操作 定义:订票记录用户名车号发车日期订购日期订购票数总价 位置:输出到 CRT 终端或类似的显示部件 表 2-4 用户信息数据字典 名字:用户信息 别名: 描述:存放用户信息的文件,以供用户方便的查询订单信息,进而做出相应的操 作 定义:用户信息用户名地址性别电话 位置:输出到 CRT 终端或类似的显示部件2.2.6 实体-联系图 用户的需求具体体现在各种信息的提供、保存、更新和查询,这就要求数据库结构能充分满足各种信息的输出和输入。
针对火车站网上订票系统,通过对网上订票工作的过程、内容以及数据流程分析,设计如下所示的数据项和数据结构: 1.车次信息包括:车号、出发地、目的地、发车日期、开出时刻、剩余座位数、票价。
2.订票记录包括:订单号、身份证号、车号、订购日期、订购票数、总价。
3.用户信息包括:用户名、身份证号、性别、电话。
E-R 图如图 2.2 所示。
用户名 性别 地址 电话 车 用 户 次 m 1 1 查询 8 退票 票 订票 坐 位 价 n n 类型 n 订购票数 图 2.2 实体-联系图(E-R 图)2.2.7 数据库逻辑结构 火车站网上订票系统数据库中各个表格的设计结果如表 2-5——表 2-7 所示。
每个表格表示在数据库中的一个表。
表 2-5 车次信息表 BusInfo 字段名 数据类型 是否可空 说明 BusID char10 NOT NULL 车号(主键) BusFrom varchar50 NOT NULL 出发地 BusTo varchar50 NOT NULL 目的地 BusDate Datetime NOT NULL 发车日期(主键) BusBegin Datetime NOT NULL 开出时刻 BusEnd Datetime NOT NULL 到达时刻 TicketNum int NOT NULL 剩余票数 Price Money NOT NULL 票价 表 2-6 订单表 OrderInfo 字段名 数据类型 是否可空 说明 OrderID Char10 NOT NULL 订单号(主键) UserID Char18 NOT NULL 身份证号(外键) BusID char10 NOT NULL 车号(外键) BusDate datetime NOT NULL 发车日期(外键) OrderDate datetime NOT NULL 订购日期 OrderNum Int NOT NULL 订购票数 Total Money NOT NULL 总价 表 2-7 用户表 User 字段名 数据类型 是否可空 说明 9 UserID char18 NOT NULL 身份证号(主键) User varchar50 NOT NULL 用户名 Sex Char(2) 性别 Phone varchar12 电话 第三章 系统的总体设计3.1 系统软件结构设计3.1.1 软件结构 本火车站网上订票系统可划分为信息查询、网上订票、取消订票三个部分。
其中信息查询又可分为车次查询和订单查询两个部分。
其层次图如图 .
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