公过程实现自动化的系统。
计算机也叫办公处理机,它是整个系统的核心,包括硬件设备、操作系统;数据库和网络软件等。
办公自动化软件具有办公、信息管理以及决策支持等功能。
通信网络:可采用用局域网、以太网或其他他网络,以适于不同部门、不同区域的需要。
工作站:可以是简单的字符终端或图形终端,也可以是数据、文字、图像、语音相结合的多功能的工作站,如国产 0520 个人计算机即可成为该系统的智能工作站。
一个比较完整的办公自动化系统,即含有信息采集、信息加工、信息传输、信息保存四个基本环节,其核心任务是向它的各层次的办公人员提供所需的信息,所以该系统综合体现了人、机、信息资源三者之间的关系。
企业信息系统的特点 这里我们为了更好地展示信息系统的的特点, 我们就从信息系统的的一个层面出发即从管理信息系统方向来探讨, 以便我们更好更精确地对信息系统的特点进行确切的分析。
在这里我们列出 5 点特点: 1、管理信息系统是继管理学的思想方法、 管理与决策的行为理论之后的一个重要发展,它是一个为管理决策服务的信息系统, 它必须能够根据管理的需要,及时提供所需要的信息,帮助决策者作出决策。
2、综合性 从广义上说, 管理信息系统是一个对组织进行全面管理的综合系统。
一个组织在建设管理信息系务。
3、人机系统 管理信息系统的目的在于辅助决策, 而决策只能由人来做, 因而管理信息系统必然是一个人机结合的系统。
在管理信息系统中,各级管理人员既是系统的使用者,又是系统的组成部分。
在管理信息系统开发过程中,要根据这一特点,正确界定人和计算机在系统中的地位和作用,充分发挥人和计算机各自的长处,使系统整体性能达到最优。
4、与现代管理方法和手段相结合的系统 只简单地采用计算机技术提高处理速度, 而不采用先进的管理方法, 管理信息系统的应用仅仅是用计算机系统仿真原手工管理系统, 充其量只是减轻了管理人员的劳动, 其作用的 2 信息系统对企业战略和竞争优势的作用 大学学院发挥十分有限。
管理信息系统要发挥其在管理中的作用, 就必须与先进的管理手段和方法结合起来,在开发管理信息系统时,融进现代化的管理思想和方法。
5、多学科交叉的边缘科学管理信息系统作为一门新的学科,产生较晚,其理论体系尚处于发展和完善的过程中。
研究者从计算机科学与技术、应用数学、管理理论、决策理论、运筹学等相关学科中抽取相应的理论,构成管理信息系统的理论基础,从使其成为一个形成一个有着鲜明特色的边缘科学。
信息系统对企业战略作用的影响分析 今天,在我们的周围已经和正在发生巨大的变化。
市场竞争机制正在将信息系统的新的战略作用带入人们关心的焦点。
透过那些成功地应用了现代管理信息系统的企业, 我们看到了一个事实,信息系统能够影响企业的效益、新的产品、新的市场和获得。
尤其重要的是它可能导致机构结构的改变,促进企业革新,极大地改变机构发展的方向和速度。
事实上,信息系统正在承担着三个重要的战略作用或目标,即:1参与市场竞争的工具;2对企业经营运作机制和结构的影响;3促进内部革新的催化剂。
现将以上三个战略作用分述如下: 1、参与竞争的工具 许多企业正在考虑如何通过应用管理信息系统改善其在本行业中的竞争地位。
通常可供企业采纳的全面竞争战略是: (1)全面的价格领导地位;(2)产品的分异作用; (3)恰当的市场定位。
全面的价格领导地位是低价产品生产经营企业所采用的战略。
通过远低于竞争对手的经营费用来扩大市场占有率和增加利润。
借助信息系统可以有效地降低各项主要费用, 更好地利用现有资源、压缩库存、减少原材料利用中的损耗和浪费,支持这一战略的实现。
产品分异作用则是基于采取与竞争公司的同类产品不同的服务的战略, 利用信息系统为客户提供及时的和有以指导企业寻找和确定特定的市场。
利用价格的领导地位或产品分异作用占领市场。
总之,采用全面的市场竞争战略需要得到现代管理技术和计算机技术构成的信息系统的支持,确定企业与竞争者、供应商以及客户的关系形式,进而达成这一战略目标的实现。
2、对企业经营运作机制和结构的影响 企业经营战略与目标是确定企业内部结构的决定因素,我们称之为“结构服从战略”。
事实上,处于市场竞争中的企业,都在经常地调整内部结构以充分支持战略。
信息系统作为竞争的工具能够影响战略,因此必然会影响结构。
每一位企业管理者都会注意到: 改变企业的组织和管理方式, 能够极大地影响员工的工作效率、产品质量和生产率,最终影响企业的整体综合效率、企业的成长和发展方向。
特别值得指出的是,它对企业决策、生产经营的计划和控制,以及通讯的影响极为显著。
在工业社会向信息社会发展的时代, 外部环境的动荡和复杂性日益增长, 要求企业的决策更加正规化和科学化,信息交换更加频繁,参与决策的人员不断增加,要求举行更多会议的压力同举行更多会议的阻力的矛盾将更加突出。
而信息系统可以帮助人们提高决策的效率和效果, 通过系统迅速取得准确的依据,解决分歧,对各种变化作出及时的正确的反应。
制定连续的和灵活的生产经营计划,以便保持均衡的生产,更是企业目前和今后成败的关键之一。
建立在现代生产管理理论大量数据处理、交换和通讯的环境下。
很显然,按照科学的和规范的作业程序与方法处理数据,及时交换意见和信息,协调相互间的配合,对企业的经营生产活动极为重要。
当然,任何对企业现行管理模式和结构的调整都会引起企业内部和外部的双重阻力,因为这实际上是对旧的“企业文明”的挑战, 而这种“企业文明”已经根深蒂固地植根于企业员工的工作过程和行为规范之中。
但是,发展必然引起结构变革,从而产生新的“企业文明”,为企业的生存和巩固带来更多的机会。
事实证明,“它们带来的好处是由于它们与一贯办事 3 信息系统对企业战略和竞争优势的作用 大学学院的方式极不相同且顺应了变化的环境”。
3、促进内部革新的催化剂 任何一家求发展的企业都会鼓励革新。
对企业而言,仅有“创造性”是不够的。
因为“创造性”只是获取一种思想,而只有“革新”才可能将这种“创造性”转变为事实。
所以,成功的企业强调革新超过强调创造性,它期待获得新思想的人们去实现这个思想。
而且,革新通常是一种集团性的活动,它为人们提供了易于共享思想的环境,使得革新可能成为现实。
信息系统正是要求高度协调化的和信息交流网络化的企业在不同管理层次实现内部革新的催化剂。
综上所述, 正确认识管理信息系统在企业发展中的战略作用, 是企业系统目标正确定位的基本前提,而正确的系统目标定位则是系统建设和应用获得成功的根本保证。
三、企业竞争优势分析竞争优势的定义 竞争优势是指一个企业超越其竞争对手的能力, 或者指公司所特有的能提高公司竞争力的东西。
当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时,如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力, 那么,我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。
竞争优势主要包括以下几个方面: 1、技术技能优势:独特的生产技术,低成本生产方法,领先的革新能力,雄厚的技术实力,完善的质量控制资金,完备的资料信息。
2、无形资产优势:优秀的品牌形象,良好的商业信用,积极进取的公司文化。
3、人力资源优势:关键领域拥有专长的职员,积极上进的职员,很强的组织学习能力,丰富的经验。
4
上一篇:
车牌识别中字符分割的研究
下一篇:
国有商业银行的经营绩效研究