户反馈等工作集成在一个高效的管理平台上,既提高了工作效率,又降低了管理成本,为客户提供全方位、全过程的报修服务,是企业提高市场竞争力的有力工具。
目前,
网络应用软件运行的模式主要有二类:Client/Server模式,Browser/Server模式。前者的缺点是需要在客户端安装
软件,而且维护和扩展升级比较困难,后者是近几年伴随Internet迅速发展起来的一种技术,他的客户端是一个标准的浏览器,而且便于扩充应用、升级维护简便。如今windows在桌面电脑上几乎一统天下,浏览器成为了标准配置,基于Web 的
计算机应用系统也越来越受到人们的欢迎。因此本系统采用Browser/Server模式来设计,服务器端采用Lotus Domino