摘要：  病人随访系统是利用计算机技术和病人随访管理程序对病人随访工作进行系统的管理和工作流程优化和管理的系统软件。它运用PowerBuilder的全局事务对象技术，同时连接两个不同的数据库，能方便地在医院局域网上导入随访对象和病人资料，并且可以随时在查找到的随访对象和病人资料的界面中直接进入随访工作状态。既方便了随访的日常管理工作，又可有效地提高随访工作的效率，为病人提供更多优质的人性化服务。
　　
　　关键词：  病人；随访；Powerbuilder全局事务对象技术；软件
　　
　　随着医院人性化服务发展的需要，我院开展了病人随访工作。在开展工作的初期，要访问一个病人必须到医院病案室查找病人的病种、姓名、性别、年龄、用药、治疗方法、治疗时间等住院情况的资料，在成千上万的病患资料中要查找一些特定病种和有随访价值的病案工作量非常大，使随访工作难以开展，而且查到特定随访对象后随访工作用人工记录，随着资料的增加无法分辨哪些患者已在间隔时间内做过随访，哪些还没有完成随访工作，随访管理非常混乱，工作效率低下。为了改变这种状况，医院从2003年开始开发、设计病人随访管理系统。根据随访工作的实际需要进行随访管理的业务流程、概念结构、特殊结构和管理软件的研发和计设工作。解决病人随访系统与各种不同外部数据库接口无缝接合，定期随访时间非线性设置等关键技术问题，实现随访数字化管理，有效地提高了病人随访的工作效率。
　　
　　1  病人随访
　　
　　系统业务流程随访管理系统的工作平台为Windows 98或Windows XP，可使用桌面快捷方式进入随访系统。随访工作首先要方便获得病人的资料。系统的数据流程是通过自动录入病案的首页来得到随访病人的基本资料。再根据病案首页提供的信息查阅病案资料，掌握病人的住院治疗情况，随访工作人员对患者进行针对性随访，随访业务流程主要有个人随访和科室随访。其中个人随访可分别进入“我的病人”、“诊断随访”和“专题随访”子程序。科室随访可分别进入电话随访、随访发信及任务查询和随访录入子程序。随访后的资料自动记入随访数据库。并可根据需要设定统一的定期随访时间。
　　
　　2  软件
　　
　　2.1  物理结构设计  系统运行环境的软硬件环境：(1)服务器:PII300以上，内存64 M以上，高容量硬盘，操作系统Windows NT 4.0以上，数据库采用Microsoft SQL Server 2000。(2)客户机:Pentinum/133以上，内存64 M以上，硬盘2.1G以上，操作系统Windows 98以上。
　　
　　2.2  系统开发工具的选择  开发本系统的宿主语言为Power Builder 6.5，Power Builder独有的数据窗口技术可以极大地减小编程的工作量，另有事务对象的建立，可以使设计的程序同时连接不同的数据库。
　　
　　2.3  随访内容的设计  在随访内容的设计上根据随访工作中经常提问一些病症情况、病人反映的临床表现、医生为患者提供诊断意见等内容预先分类设定在系统中，供随访过程中随时选用。这些内容主要包括：一般情况、临床表现、医生诊断意见等。
　　
　　2.3.1  一般情况  主要是将一些在随访过程中经常需要提问的内容、记录和储存在随访系统中作为提问的模板，在随访过程中可以随时选择提问内容。在随访系统中预先设置了十多种提问的内容，如：正常，无任何症状；可以进行正常活动，有轻微症状或体征；病重，需要住院及积极支持治疗等内容。这些提问的内容可以根据实际工作的需要增加和减少，提问结束后系统能自动把提问过的内容保存到随访记录中。
　　
　　2.3.2  临床表现  根据各科不同的临床症状如：头痛、呕吐、鼻涕带血、血痰、呼吸困难、吞咽困难等设定为临

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