NetKing 门禁管理软件常规问题补充说明
目前门禁系统经过一系列的调试,控制设备及
管理系统均以正常运行,每一天都在发挥着应有的功能及作用, 这一刻回顾原先出现的种种问题, 通过周密的分析, 将针对设备在投入使用过程中所出现的问题环节进行汇总分析, 并结合厂方所提供设备说明,给予正确的处理思路及故障排除方法。 网络门禁系统,众所周知,设备问题的着手要保证两个前提,一个是“供电”是否正常;另一个是“网络及软 件设置” 。
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(图 1)门禁电源配电开关 ) 门禁控制器有 5 台,其中三台(2 台双门控制器、1 台四门控制器)集中在办公楼一层中控室配电箱集中供电,上 图红框所示为门禁控制器电源开关;另外 2 台(2 台单门控制器)位于中心配电室,供电集中在该处,由于施工作 业等方方面面因素,门禁
系统供电分成了两个位置。结合“供电和网络”两种因素,可以通过以下图 2 中的提示进 入
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管理界面 (图 2)控制器管理界面 )控制器管理
当发现有控制器离线时, 可以尝试点击右侧所注释的红 框按钮,观察当前的状态,有没有改变。在网络不稳定 时或因停电、设备维修后送电,控制器没有及时进入有 效的工作状态,均可以采用这种方法。
(图 3)控制器联网状态 ) 图 3 所示,定义控制器页面,可以查看控制器
工作状态,当前显示
网络门禁控制器工作正常。 特别要强调的是,中心配电室 2 台单门控制器的设备电源,由于当时施工过程总包方没有给予我方提供电源预 留,机柜内网络设备利用室内插座取电,在日常管理中需要提醒室内工作人员勿动那个插座。 当排除门禁控制器供电因素,可以尝试检查控制器设置的问题。以下为控制器调试及设置最终的结果,对照以下设 置参数。
(图 4)控制器的 IP 设置 )控制器的
以办公楼一层中控室双门控制器为例,运行 InterExplorer 浏览器,在浏览器“地址”栏输入“10.56.193.210”再回 车,见下(图 4)
(图 4)输入中控室控制器 IP 地址 )输入中控室控制器
出现(图 5)所示界面,输入缺省密码“1111” ,鼠标单击“
”按钮
(图 5)输入登陆密码 )
当出现(图 6)界面时,单击“
”进入该控制器设置页(图 7) 。
(图 6)控制器
登陆页 )
红框所示只针对办公楼一层中控 室双门控制器的 IP 及网关地址。 其 他项设置参数都相同。 其它控制器登录方式相同,具体参 照蓝星机械网络地址规划(门禁) , 逐一登陆,对照设置进行排查。
(图 7)控制器设置页 )
同时也可以尝试检查门禁主机电脑网络设备,具体参照一下设置,检查主机设置是
否与其对应。
(图 8)门禁主机 IP 设置 )
(图 9)门禁主机 IP 设置 )
依据蓝星机械网络地址规划(门禁) 将 , 10.56.193.70 一输入即可。 10.56.193.254 10.56.197.254 逐
(图 10)门禁主机 IP 设置 ) 以上情况主要针对于门禁考勤主机与各控制器的通讯问题,做了一些常规分析,确定了这种情况的处理方法。下 面我将介绍另一种情况,当检查考勤主机与各控制器通讯正常,都处于在线状态时(见图 3) ,刷卡或输入指纹不能有 效进入时,可采用以下提示解决。
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(图 11)权限管理 )
依次点击左侧红框标注处,右侧将分别显示其所对应的相关控制器,当前属于正 常状态,非正常时这里是空白,权限组没有对应相关的控制器,在该权限组的人 员自然是无法打开这扇门。这种
问题在前期调试过程中出现过,主要是 SQL Server 数据库与门禁管理
软件之间出现的问题,只要将门禁主机电脑系统做好备份,加 上平时对于电脑系统行之有效的管理,杜绝机器上网乱下载,就可以保证门禁系 统软件的稳定性,此类的问题是不会发生的。即使出现了问题,只要按照事先制 定的门禁权限的划分规划,将相应的权限组对应到相对应的控制器,问题就可以 解决。
(图 12)权限管理 )
上述操作完成后,再依照下面的提示,进行人员的权限对照确认,授权人员对应于相应的门禁控制区域,问题 就迎刃而解。
(图 13)权限对照 )权限对照
(图 14)权限对照 )权限对照