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<版本:0.5> 以下常见问题如需联系管理员或无法解决的,请反馈至: ;说明具体问题, 以下常见问题如需联系管理员或无法解决的,请反馈至: xlcao@iflytek;说明具体问题,如涉及项目请说明 项目名称,如有报错信息请将报错信息一并反馈。 项目名称,如有报错信息请将报错信息一并反馈。
Starteam
1. StarTeam 安装问题 安装问题
问题描述: “错误提示:0x00421cb0 ,内存不可写” 问题描述: 原因:Win2003 数据保护功能引起的问题 解决方法:我的电脑右键选择属性>高级>性能>设置>数据执行保护,选择第一项。 问题描述: 问题描述:找不到 serverlist 文件路径,无法覆盖 serverlist.xml 文件 原因:设置为不显示隐藏目录了 解决方法:更改为显示所有目录。 问题描述: 问题描述:看不到 ST Toolbar 工具 原因:安装时未选择此选项 解决方法:重新安装 问题描述:vista 系统下无法安装 ST2005、2006 问题描述: 原因: 系统不支持 解决方法:将安装包复制到本地,右键选择属性>兼容性,选择使用兼容模式运行这个
程序;
2. StarTeam 无法打开
问题描述: 问题描述: StarTeam 无法打开 原因:更改本机 IP 地址 解决方法:重新更改 IP 地址,或卸载 ST 并重新安装 问题描述: 问题描述: StarTeam 可以登陆,但打开 Project 时提示没有权限 原因:点击错误,误点了 New 按纽 解决方法:点击 open 打开 问题描述: 问题描述:所有 Starteam 无法使用,服务器重启后出现问题。打开 Starteam,所有组件无法查看 原因:服务端
注册信息丢失 解决方法:使用工具 Borland.Starteam.v6.KG-QTM.exe 生成服务端序列号 问题描述: 安装 starteam 后在域中无法使用, 将所有信息通过 windows 将本地账户信息更新至域账户。 问题描述: 原因:由于导入原因,域账户中的此文件 starteam-client-options.xml 内容中名称不一致 解决方法:修改此文件中为域账户名称 问题描述: 问题描述:打开 Starteam 后点击 Open 自动关闭 原因:打开窗口过多 解决方法:关闭一些窗口后再打开; (也可每次关闭 StarTeam 前关闭不需要使用的项目;或通过设置 在 Tools > Personal Options > Workspace 中取消 Restore Workspace on startup 选项) 问题描述: 问题描述:A server entry in your starteam-servers.xml file named Techcenter does not exist.-
原因: starteam 配置设置问题 解决方法:在 Starteam 的 Server address 中设置更改为 192.168.75.2(可能为 Techcenter,但机器本身无 法进行解析,所以报错) 问题描述: 问题描述:登陆提示密钥集不存在 原因: 可能是
软件冲突 解决方法:检查杀毒、防火墙、浏览器等工具,无法解决的就需要重装系统
3
. 无法打开 Project、View 或 Folder 、
问题描述: 问题描述:打开 Project 时提示此错误:The view you are attempting to open contains no visible folders because of the current security settings. 原因:权限设置问题,没有此权限; 解决方法:如果确认有此权限但无法打开,请联系配置管理员协助解决; 问题描述:打开端口后找不到需要的 Project 问题描述: 原因:权限设置问题,没有此权限; 解决方法:如果确认有此权限但无法找到,确认端口配置是否正确; 问题描述: 问题描述:部分目录显示为灰显 原因:visible 设置问题; 解决方法:选择灰显目录,右键修改 Properties 中 Visible 属性;
4. 无法打开文件
问题描述: 问题描述:打开 Project 时提示“发生了未知错误” 原因:目录设置问题; 解决方法:更改目录设置; 问题描述: 问题描述:打开
word(固定的文档),提示需要文件转换器,且显示乱码 原因:
文档本身损坏问题 解决方法:重新修改保存后正常 问题描述: 问题描述:49210 中某文件无法解锁,无法查看属性 原因:服务器中该端口服务出问题 解决方法: