1.关于错误619
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a.有可能您的机器开了防火墙(包括XP自带的)
解决办法:关闭防火墙,或者设置防火墙允许udp 1701端口
b.有可能您的机器使用路由器上网
解决办法:关闭路由器防火墙,或者映射1701端口 选择udp
路由器的品牌太多太多了,基本所有的路由器都支持VPN服务的,记住选择udp模式
c.如果您的机器无以上两种现象存在,但是还出现619错误
解决办法:关掉QQ,关掉所有正在使用网络的软件,重起然后重新打开千渡客户端进行连接
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2. 关于错误691
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a.账号/密码输入错误
解决办法:请重新输入
帐号为:zlnic.net
密码为:1000du
注意:最好是手动输入,别复制,复制有可能带上空格.
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3. 关于错误800
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a.版本过旧
解决办法:下载最新版本
b.机器的服务没打开
解决办法:控制面板-管理工具-服务 然后寻找Protected Storage和Routing and Remote Access设置为启用
c.机器使用过其他互通软件
解决办法:重新启动机器
d.您的机器没有连网
解决办法:使用千渡的前提就是自己机器要能连上网才可以,所以您在连接千渡前保证你的机器可以上网
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4.关于连接管理器未能调用CMMON32.EXE
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a.系统的一项服务没启动
解决办法:只要启用IPSEC Services此项服务
进入控制面版-管理工具-服务 找到IPSEC Services设置为启用,另外启动类型设置为:自动
此问题解决办法由论坛ID:symen 提供
b.可能您的 CMMON32.EXE有问题
解决办法:请下载本帖上面的CMMON32.EXE下载后,复制(覆盖) 放到:c:/windows/system32目录下(XP和2003用户)
c:/winnt/system32目录下(2000用户)
c.您的机器是WIN98系统
解决办法:手动连接(关于WIN98如何手动连接请看下面)
d.每次启动千渡都提示(连接管理器未能调用 CMMON32.EXE。连接被取消。有关疑难解答信息,请单击“帮助”。)
每次启动千渡都必须点击一次 CMMON32.EXE---用了论坛所有办法也无法解决。
解决办法:在安全模示下删除原文件 CMMON32用论坛下载的CMMON32就可以了。
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5. 关于手动连接千渡
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⒈Windows XP系统的拨号设置 打开“网络连接”属性
⒉点新建连接向导
⒊下一
步,选择“连接到我的
工作场所的网络”
⒋点“虚拟专用网络连接”
⒌随便输入公司名,下一步
⒍下一步,一定选择“不拨初始连接“
⒎下一步,添加服务器地址:电信添加servertel.1000du.net,网通添加servercnc.1000du.net
⒏下一步,完成VPN拨号的建立,你可以选择在桌面上建立一个连接,方便拨号
⒐成功,连接属性,网络属性页,选择:l2tp ipsec vpn 输入帐号、密码进行连接
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6. 关于WIN98用户如何使用
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安装“虚拟专用网络”组件
1.在Win 98系统中,设如下: 置VPN连接之前必须先手动安装 “虚拟专用网络”组件。
安装步骤:
打开“控制面板”,双击“添加删除程序”图标;
单击“Windows安装程讯”