问题解答
一、 服务问答
1. 你们是正规注册的公司吗?有没有对公帐号?能不能提供发票?
是的,我们是经过上海市工商局注册的正规公司,全称是惠聪(上海)网络科技有限公司,企业营业执照工商
注册号: 国信息产业部颁发的网站的备案等证书。 我们公司具有合法的互联网软件开发、销售与技术服务,计算机硬件销售;因特网信息服务等经营资质,欢迎所有用户到上海市工商局或上 海市工商局工商企业信用网
查询我们公司的合法登记信息。既然是合法的注册公司,那肯定是有对公帐号的。 公司对公帐号名称:惠聪(上海)
网络科技有限公司 对公帐户开户银行:中国银行、金桥支行 对公帐号: 我们既然是合法的正规公司,那肯定可以提供发票的,请您放心。 当然,也敬请您在选择其他公司时认准其是否具有合法资质,以免上当受骗。 如果您依然对我们公司的信誉心存疑虑,那我们建议您不妨先观察一段时间,一家有信誉的公司肯定是长期经营的!我们也随时欢迎您来电、 来访垂询。021-68737770 ,拥有中
2.
你们有没有跟一些大公司或知名企业合作呀?
与大公司和知名企业合作那肯定是有的,像广汽、中石化,金利来,广州本田,广药集团等等都有合作,仅仅上海地区我司服务过的企 业就达 1.6 万家。
3.
如果你们不做这行了,我的网站怎么办?
您的担心是很必要的,也是很多我们的客户在与我们合作前所担心的!如果是由兼职人员、在校学生、工作室、未经正式注册公司或是 没有信誉的公司来帮您制作您的网站,网站完成后,他们可能没有精力和时间来做到长期维护,再好的网站也会荒废。我们的客户数以万计, 不仅仅限于网站、域名和空间,以至于企业在互联网运用过程中产生的知识产权,也是由我司来统一管理和长期维护,我们将一直走下去, 因为这既是我们的生存之道也是对老客户的责任,而且我司还开发了功能强大的客户管理系统和项目管理系统来更好的服务客户。
保证您的网站可以长期存在是我们的责任和职责,我们一般从几方面保证我们的服务: 01.将您的联系信息等加入到我们的客户
管理系统,即使人员调动我们的客服也能与您保持联系; 02.将项目的进度和合作的情况加入到我们的项目管理系统,包括您项目的营销顾问、客服、设计师、工程师等负责人进行入库、存档、 备案; 03.将您的网站文件、域名、空间,在网站做好后进行统一管理和定期备份; 04.在域名、空间到期的前两周至一个月,我们会电话或邮件通知您续费,确保您因疏忽而忘记域名、空间续费的风险; 05.即使我们不做这行了,也会
提前和您联系,尊重并以您的意愿进行妥善处理; 06.在我们不做这行之前,我们也会审核和考察一家信誉好的公司来接手我们的客户和项目, 毕竟我们的积累的客户数量不是数十或数百 个,我们会慎重其事,妥善解决的,或在客户允许的情况下将项目移交给另一家公司进行统一管理。 91 蓝橙不仅仅是专业的公司,也是负责的公司,蓝橙人同样也是负责任的,信任是我们合作和实现共赢的基础,蓝橙人相信我们可以做 得更好!
4.
若我要与你们合作,一般的服务流程是怎样的?
根据您选择我们的不同服务,服务流程实施的细节是有些不同的,不过基本的服务流程都是:沟通需求、确定需求、费用报价、签署合 同、支付款项、项目实施、验收确认、售后服务、项目总结、后期维护或扩展。 步骤 1 2 3 4 5 初步洽谈 初步需求分析或售前问卷调查表 提供初步项目策划方案 确定服务内容和费用,签署合同 项目正式启动实施,实施计划拟订 我们的
工作 客户配合事项 提供项目介绍等相关资料,帮助我们了解项目和需求 填写售前问卷调查表,有助于我们了解您的需求或目标 报价并洽谈 与我方商务代表沟通确定需求、方案和报价 签署合同