本地化节目也在加紧制作。今年用户们收看到的精彩节目会越来越多,今后收看300-500个频道也有可能。相信总有您喜欢的频道和节目。
11.用户已经购买了数字电视机,为什么还需要机顶盒?
目前市面上销售的"数字电视机"主要是在电视机的技术上具备了一定的数字技术。如数字动态图像处理、数字解码、数字滤波等功能。在加入了这些技术之后, 确实比普通彩电在清晰度、音效等方面有较大的改进,用这些电视机看节目,肯定比普通彩电强一些。国内一些厂商就把这样的电视命名为"数字电视"。但这并不是真正意义上的数字电视机。现在市场上销售的"数字电视"无法直接接收并解码播放有线数字电视信号,而并非真正意义的数字电视机。目前还必需配备机顶盒接收解码播放数字电视信号,才能收看数字电视。一些以无线接收地面数字电视为卖点的电视机,也由于有些城市未开通地面数字电视信号和地形屏障等原因,难以实现完美收看。
今后上市的真正意义上的有线数字电视一体机也要与国家有线数字电视标准相匹配,并满足其技术要求如内嵌机顶盒功能(信源解码、信道解码、条件接收)模块、智能卡接口和清晰度要求等,才能正常收看数字电视节目。
12.一户多机如何收看数字电视?
因为一台机顶盒在接收数字电视信号时,只能解码输出所选定的一套电视节目信号。所以一台机顶盒是不能供多台电视机收看不同节目的。您要是想在客厅和卧室的电视机分别收看不同节目,就需要再购买一台机顶盒。增加的副终
端会占用相应的信道资源,所以要适当收取相应的收视费用。目前全国实现整转的省市,大多采用的是为用户主终端
免费配发一台基本型机顶盒的形式,而副终端则需另外购买。所以用户要是想在客厅和卧室的电视机分别收看不同节目,就需要以补差的形式再购买一台机顶盒并支付副终端收视维护费。考虑到用户的承受能力,副终端机顶盒的收视维护费标准减按每月10元/每终端收取。(陕价经发[2006]84号文件核定)
13.关于遥控器操作的
问题 目前,广电网络已经完成遥控器"二合一"的技术升级,用户已经可以只用一只遥控器实现所有功能了。机顶盒遥控器的使用与电视机遥控器相似,用户只要按照机顶盒用户手册所引导的方法操作使用,很容易掌握。广电网络工作人员上门安装时会教用户如何使用机顶盒遥控器。广电网络还
设计了简易的操作方法宣传材料,将随机顶盒配送给用户参考使用。
由于数字电视有电子节目指南(EPG)功能,用户操作起来会比使用模拟电视时更方便。
14.有线电视整转后如何缴费?
目前用户缴纳收视费还是沿用原来的模式,一是广电网络服务人员定期上门收取收视费;二是用户根据屏幕系统信息提示,自行到所属片区的广电网络营业厅缴纳。今后随着数字电视服务网络的完善,我们将以96766、营业厅为服务平台,建立完善的收费操作系统,开展网上查询、缴费,银行、电超市代收费等,为用户提供方便、快捷、高效的服务支持。
15.有线电视整转后如何报停?
数字电视整体转换业务允许符合条件的用户报停,条件为:
①主终端机顶盒用户累计使用未满三年报停时用户账户余额必须预存不少于300元,不足300元时必须补缴到300元即可申请报停,该预存费在用户复机后用于消费冲减数字电视主终端基本收视维护费,不予退现。
②用户主、副终端可同时报停;副终端可单独申请报停;副终端使用时,主终端不能报停。
③一次申请报停时间最长为12个月,停机期间不计费;12个月后系统自动恢复计费,因用户未及时补办续停手续所造成的费用由用户自己承担。
④数字电视可单独报停,也可与模拟信号一起报停,如保留收看6套模拟节目需每月交纳5元基本收视费。
16.有线电视整转后如