务只是企业经营管理业务的一部分。它的生存环境就是企业,它要与企业其他业务进行交互,才能更好的实现它的功能,因此,要设计出一个功能完善的员工培训管理软件,就必须明确员工培训管理业务的边界。这样,既能避免重复性开发,又能更好地针对该业务运行专业开发。
划分企业员工培训管理业务的边界,遵循以下原则:
(1)目标明确。在信息系统中的没一个子系统都是为某一个目标而运行的。系统的边界是否合适,系统内部所有服务是否都为共同的目标而存在,将直接影响到系统的整体功能。员工培训管理系统的目标就是要实现一个节省人力、能使管理流程科学化的系统。
(2)结构清晰。系统与系统之间层次要清楚,比较要分明,这样便于实现总目标要求,使信息交互流畅。
(3)系统与边界界面要清楚。系统有了明确的边界,外界就可以通过输入接口控制系统的行为,有可以通过输出接口观测系统的行为。
根据以上原则所做出的本系统的边界如图3-1所示。
图3-1企业员工培训管理业务边界
3.2系统的初步调查
本系统主要采取的调查方法:
(1)查阅资料、实地走访。对国内的国有企事业单位进行走访,了解其员工培训业务的运作模式,各级领导对员工培训管理上存在的问题的看法以及准备采用的解决方案。通过以上调研,发现这些单位存在一些共同点:①领导以初步意识到员工培训及其管理的重要性;②大部分单位认为企业员工培训业务的操作认为因素太多,操作流程不规范,很难实现计算机管理。因此尽管他们有比较好的计算机设备,但却不想用于员工培训业务;③有一部分单位有比较系统的培训方案和运作模式,但是整个业务都是人工操作,没有一个比较完善的计算机系统来辅助整个工作。
(2)收集资料、查阅分析资料。主要对其员工培训业务的责人进行采访,并获取其现行管理流程及相关管理工具的资料。通过对资料进行分析,可总结出如下几点特点:①员工培训管理系统业务有规范而严格的操作流程;②都是计算机的先进设备辅助工作,但也仅仅由于制作文挡、存储文挡,而没有一个业务系统软件来辅助工作。例如,再摩托罗拉只是一个员工档案管理的小程序,霍尼维尔只有一个用Excel编制的表格应用程序。
(3)实地实践、熟悉员工培训业务流程。通过详细的了解,对业务存在以下几个瓶颈:①员工档案管理都是纸上作业,查询、核对很不方便;②教材的采购、库存管理不规范,难以实现实时采购决策;③证书管理不科学,存在错发情况;④市场业务操作不科学。信息反馈不及时。
通过以上的调查分析可以发现,在我国尽快开发出一套功能完善的企业员工培训管理软件是一项十分紧迫的任务。特别是随着经济全球化发展、知识更新速度加快、国际企业的发展,企业员工培训将日益成为企业的一项重要业务。可以说,今后企业的竞争将是企业员工素质的竞争。因此,开发个功能完善的软件来辅助员工管理培训业务是增强企业竞争力的一项重要措施。
3.3可行性分析
前面分析了系统开发的必要性,以下将从经济、技术、社会三个方面分析其可行性。
3.3.1经济可行性分析
实施该系统的主要费用:
①设备购置费用:包括服务器、工作站、外围相关设备的购置费用。
②软件费:本系统的费用,相关操作平台软件费
③运维费:系统运行、维护的费用。
④相关工作人员的培训费用。
这些是企业能承担的费用水平。
3.3.2技术可行性分析
随着信息技术、计算机技术的日渐普及,大部分企业员工对一些基本的计算机技术已有所了解。而使用该系统,无须专业化知识,只要具备一些基本的Windows操作技术,就能使用该系统。因而企业实施该系统没有技术上的阻碍。
3.3.3社会可行性分析
社会可行性的关键因素就是领导的支持。系统得到高层领导、中层管理人员的支持,就等于成功了一半。此外企业完善而规范的业务操作规章度也是必不可少的因素。在初步调查过程中,作者发现企业的管理人员都很支持该系统的开发应用,这是有利于系统开
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