【ASP.NET设计栏目提醒】:网学会员鉴于大家对ASP.NET设计十分关注,论文会员在此为大家搜集整理了“C/S模式铭拓电脑售后服务管理系统”一文,供大家参考学习
摘要:本电脑售后管理系统是使用C#编程语言和SQL Server2000数据库共同来完成的,采用面向对象方法,对电脑售后管理系统进行设计与实现。分析设计了电脑售后管理系统的静态模型和动态模型,完成了系统开发的分析、的工作。本电脑售后管理系统通过Web方式完成用户与系统的交互,系统的功能模块具体有用户管理模块、电脑售后管理模块、备件信息浏览模块、查询模块。本系统的开发采用现有成熟技术为参照,共享源码为模板,结合本电脑售后跟踪系统的实际需求进行分析和功能调整,探讨了利用C#开发电脑售后管理系统的过程。
关键词:电脑售后;管理;系统开发
目 录
1、引言 4
2、系统分析 5
2.1 系统需求分析 5
2.2 本系统采用的关键技术 7
2.2.1 C#技术 7
2.2.2 C#介绍 8
2.2.3 NET的数据库访问 9
2.3 可行性分析 10
3、系统概要设计 10
4、系统详细设计 12
4.1 关于数据库 12
4.2 系统E-R图 12
4.2 系统流程图 13
4.3 处理流程设计 14
4.3.1 系统操作流程 14
4.3.2 数据增加流程 15
4.3.3 数据修改流程 16
4.4.4 数据删除流程 16
4.4 系统模块设计 17
4.4.1 管理员登陆 17
4.4.2 客户信息管理 17
4.4.3 用户信息管理 18
4.4.4 订货信息管理 18
5、系统调试与测试 19
5.1 程序调试 19
5.2 程序的测试 19
5.2.1 测试的重要性及目的 19
5.2.2 测试的步骤 21
5.2.3 测试的主要内容 21
6、结论 22
6.1 系统评价 22
6.2 安全性问题 23
致谢 24
参考文献 25
主要应用于完成对日常的电脑售后、教务、教师以及电脑售后的计算机化的管理。电脑售后管理系统可使学校的教职员工减轻工作压力,系统地对教务、电脑售后上的各项服务和信息进行管理。同时,可以减少劳动力的使用,加快查询速度、加强管理,以及国家各部门关于信息化的步伐,使各项管理更加规范化,更加效率。而国外随着信息化的告诉发展,各高校早已有一套成熟的电脑售后管理系统,来规范各学校的信息化管理。
电脑售后服务管理系统功能模块:
1. 系统设置()
2. 客户管理模块:客户类型分个人客户和单位客户。
单位客户包括的信息(单位详细信息、单位负责人详细信息和所购电脑详细信息);
个人客户信息包括详细个人信息和购买电脑详细信息;
(实现客户信息增、删、改、查)其中查询条件为:客户名模糊查询、客户代码精确查询;
同时客户详细信息画面上有“相关电脑信息”的按钮,点击后可查询或编辑其购
的电脑的详细的信息(具体:电脑品牌、序列号、颜色、型号、保修号、合格证、出厂日期、发票号、付款方式、购买金额、购买日期、购买台数,客户代码、信息录入者)
3. 电脑备件管理模块:主要包括电脑备件订货、备件入库、备件出库(维修出库、销售出库)、备件退货、备件库存盘点和备件参数。
备件订货:新建订货单、查询入库单、保存入库单、执行零件入库操作
备件维修出库:新建出库单、查询出库单、保存出库单、打印出库单和执行操作出库。
备件外销出库:新建出库单、查询出库单、保存出库单、打印出库单和执行出库操作
备件退货:新建退货单、查询退货单、保存退货单和执行退货操作。
备件库存盘点:统计备件数量、成本总额、零售总额、批发总额、备件查询。
备件参数:用于管理库存中每种备件的基本信息。
4. 维修业务模块:主要管理四种工单:预约单、报价单、施工单、结算单。每种工单都要实现增、删、改、查、保存、打印的功能。
预约单:客户电话预定维修,客服人员记录客户主要信息、和相关电脑信息。
报价单:维修人员根据客户电脑情况,列出所需的硬件或软件、以及先关价钱。
施工单:记录维修日期、相关电脑、客户主要信息、所用零件信息。
5. 备件预检模块:维修人员在进行电脑维修时,如果需要用什么硬件,通常先向客户出示一份零件报价单,在得到客户的同意后,维修人员需要通知备件库存预先备好所用零件。
如你对本套设计感兴趣,请记住本套设计在本站的编号:asp.net00101
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