会对企业产品或劳务的需求，也能改变企业的战略选择。随着消费者的价值观的改变，对生活质量的更高要求，消费者不仅在手机质量上的注重，还要在手机的外观，质感的追求及娱乐上的要求更加关注。如何迎合消费者的口味又是一大难题。微观环境因素：顾客：手机用户很多，其需求也很广泛，需求量很大。竞争者：诺基亚、三星、HTC、索尼爱立信、苹果、黑莓、LG、多普达、联想等等，竞争越来越激烈，摩托排在第五为。2010年中国手机市场品牌关注比例分布
    供应商：供应商很多，很广泛，竞争十分激烈。分销渠道：采用的是用垂直型分销系统进行密集分销，这是一种最宽的分销渠道，几乎很多手机卖场中都能见到摩托罗拉专柜。内部环境的威胁企业要定期检查内部环境因素，分析自身的优势及劣势，扬长避短，追求能充分发挥优势的市场机会。由于自身能力有限，该项
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    调查就只作出规划，不作具体的调查。
    3.3MILESTONE的市场机遇
    2008年10月，摩托罗拉公司联席CEO桑杰·贾宣布公司将转型开发GoogleAndroid操作系统的智能手机并停止对其它任何业务的投资。陷入颓势的摩托罗拉孤注一掷，押宝Android智能手机，并倾全力推出了其第一款高端Android手机Milestone。针对摩托罗拉手机的发展趋势所面临的机遇，我们坚信Motorola会很好的利用Android系统的优越性进行市场营销策略的整合，最终从Nokia手中夺回其王冠。现在的市场情景已经比较明显了，随着智能系统的不断成熟完善，智能手机已经是市场是绝对的主流，而作为智能手机的根本，选择一个强大的智能系统又是绝对不能忽视的。作为现今最火的操作系统Android系统无疑是最好的选择，而Milestone系列则是Android系统的第一款影响力遍及全球的强势产品，因此摩托罗拉Milestone可谓是先天优势明显。而Nokia在近些年来一直以Symbian智能系统手机占领着大部分高中端手机市场，但在科技不断发展的今天，我们们可以看到Symbian智能系统与Android智能系统相比，前者根本上算不上是十分的智能的，而后者的智能优越性是显而易见的。我们认为如果Nokia再不摒弃Symbian系统的话，很可能会被Motorola利用Android系统的手机把Nokia的高中端市场吃掉，到时候场只剩下低端市场的时候，我们想无论是Motorola和Nokia，还是其他紧随其后的手机品牌都会来分这杯羹，因此情况会对Nokia的霸主地位很不利，这时候我们反过来看