责公关活动的部门的认识不十分充分。
　　
　　（2）受访企业与专业公关公司合作状态不够理想
　　
　　只有一半左右（52.48%）的受访企业与专业公关公司合作过，同时这些曾经与专业公关公司合作过的企业与公关公司的合作时间，也有大多数（73.81%）在2年以下；与专业公关公司合作时间达1~5年的企业占了绝大多数（97.62%），并且没有一家企业与专业公关公司合作达10年。这组数据说明，受访企业对公关活动的认识仍需要加强，因为他们如果充分重视公关活动的话，应当会有比较长的与专业公关公司的合作经历的。
　　
　　那么，是什么阻碍了企业与公关公司的合作呢？受访企业认为主要是双方对公关效果的评估方式认识不一、公关公司不了解企业的需要和业务以及公关公司人员素质良莠不齐三方面的因素。依据这种说法，公关公司应当加强自己对服务客户的整体了解，并注意自身员工的素质；同时，公关及相关领域研究者以及公关公司应当加强对公关效果评估体系的研究与应用，以便推动我国公关行业的发展。
　　
　　（三）公关从业者
　　
　　1.受访公关从业者基本情况
　　
　　公关从业人员主要以本科学历为主，占到了76.9%的比例；绝大部分都在39岁以下（81.5%）；有一半以上（57.4%）的受访公关从业人员为女性，这个数字说明，目前我国公关行业存在一定程度的"女性化"现象。
　　
　　2.公关从业人员业务状况
　　
　　受访公关从业人员在公关岗位中留任时间绝大多数都在5年以下；大部分（61.1%）受访公关从业人员月收入在3000元以下；受访公关从业人员要获得提升，首先要注重自己的从业经验，这个比例高达63.5%；有绝大多数（93.4%）的受访公关人员在公司中接受过培训；受访公关从业人员主要由公司进行内部