一、 本课题设计(研究)的目的:
二、 移动电子商务是利用手机、
PDA
及掌上电脑等无线终端进行的
B2B
、
B2C
或
C2C
的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美
的结合,使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动,实现随时随地、线上
线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的
综合服务活动等。
截至
2014
年
6
月,我国网民规模达
6.32
亿,手机用户数量已达到
12.56
亿人,
在所有使用手机的人中,所有使用手机上网的用户数量为
8.57
亿人,占总数量的
68.24%
,
其中使用
3G
网络的用户有
4.64
亿人
(占比
36.94%
)
。
由于科技发展全球化,
各种手机智能系统的启用和普及,使用手机可以解决消费者的文案和图片查看的需
求,这是电子商务的交易重点环节。现在人们的生活节奏加快,无线购物恰好适合用
户在琐碎的时间进行浏览购物,便捷购物时效性强。同时,由于近年来移动电子商务
在我国得到了快速发展,新出台的内贸规划也鼓励大力发展电子商务,要求发展移动
电子商务等新型电子商务模式。
因此,研究移动电子商务发展的影响因素以及需求特点,具有十分重要的现实意
义,一方面可以指导企业践行国家相关政策,另一方面能为我国真正意义上开展移动
电子商务服务提供重要理论和实证支撑。
二、
设计(研究)现状和发展趋势(文献综述)
:
移动电子商务是移动信息服务和传统电子商务融合的产物,
是电子商务发展的新
形态。随着我国互联网和移动通信的迅猛发展,手机上网成为现代人们生活中一种重
要的上网方式,人们正逐渐利用手机等移动智能终端设备进行网上支付、个人信息服
务、网上银行业务、网络购物等商业行为。目前移动电子商务处于刚起步阶段,但是
传统电子商务的成功发展以及拥有的庞大移动用户基础为移动电子商务的发展提供
了良好的环境,移动电子商务正成为电子商务发展的重点和研究的热点。
1.
移动电子商务在我国发展的总体状况
近年来,移动智能手机普及程度越来越高,在充分运用移动性以消除时间和地域
的限制,突破有线互联网局限的平台上,移动电子商务使随时随地的信息沟通和商业
交易成为可能,同时庞大的市场规模奠定了移动电子商务的坚实基础。移动电子商务
在我国电信服务业中成为发展最为迅猛的业务。
2014
年
11
月
12
日凌晨,
阿里巴巴总部的数据中心公布了整个双十一的交易额为
571
亿元人民币,无线占比为
42.6%
,
2013
年双十一总交易额为
362
亿元,无线占比23%
。
苏宁易购自
2014
年
11
月
11
日零点至
18
时,
商品总成交件数同比增幅达
487%
,
其中移动端销售占比达
38.9%
,苏宁云台入驻商户总销售额同比增长
735%
。数据显示
我国移动电子商务已在电子商务市场中占据较大比重,且呈迅猛增长趋势。
从国内的发展状况看,我国目前移动电子商务存在的一些特点:
(
1
)无线基础设
施建设成为投资热点;
(
2
)全球知名厂商纷纷抢占中国市场;
(
3
)受利润驱使,国内
运营商纷纷涉足移动电子商务领域;
(
4
)
传统门户网站开始与移动终端厂商开展合作;
(
5
)从产业链上,网络运营商处于主导地位。可以看出在移动互联网迅猛发展势头
前,移动电子商务无疑是一个具有巨大发展潜力的方向。
(曹淑荣,
2010
)
李敏(
2014
)认为与发达国家相比,由于宽带普及率较低而且移动支付安全性能
不够完善,我国移动电子商务的发展仍然比较缓慢,亟需相关部门认识到移动电子商
务的发展现状,并积极采取有效举措来进一步促进移动电子商务的普及和发展。总体
来说,我国的移动电子商务发展还处于初期阶段,虽然还存在一些不足和制约因素,
但是已经表现出了强大的生命力以及潜在发展势头。
2.
移动电子商务发展的主要影响因素分析
通过查阅资料,综合当前对移动电子商务发展主要影响因素分析的观点,结合我
的理解,我将移动电子商务发展的主要影响因素归纳为以下几点。
2.1
消费者的期望
尹炎(
2007
)和陈宇(
2011
)都认为企业要发展移动电子商务,关键在于要明白
用户想通过移动电子商务科技和使用经历中得到什么。随着技术的发展,在移动终端
设备上提供简单、易于使用、引人注目的应用软件是基本要求。如何让这些应用软件
具有个性化,如何实现独特的定位功能及相关的位置服务,如何最大程度的满足消费
者的期望和需求是企业发展移动电子商务所必须考虑的问题。
2.2
对移动电子商务的认知度
要满足消费者的期望和需求的前提是让消费者产生期望和需求。王剑峰(
2012
)
认为企业对移动电子商务市场不够重视,在我国目前的移动电子商务市场中,绝大部
分移动商务电子应用都是针对个人用户的,
企业电子商务应用相对较弱。
我国有
12.56
亿手机用户,移动电子商务潜在用户的基数庞大。庞大的用户资源为移动电子商务的
发展奠定了良好的用户基础
,
通过对移动电子商务的认知度的不断提升,
势必会影响
移动电子商务的发展(赵春燕,
2011
)
。
2
.
3
安全问题
在移动电子商务方面,
最重要的制约因素是安全问题。
如何保障无线网络的安全,
如何实现用户真实身份的鉴别,如何保护用户的隐私,这些问题都值得思考。如果不
能突破安全问题带来的限制,那么移动用户只能停留在上网查看信息和服务,却依旧
不敢随心所欲的享受各种服务,更谈不上使用移动设备进行在线购买、支付、配送等
实质性的商业活动了。移动电子商务不仅要解决好用户身份鉴别、电子支付系统、商
品配送系统等技术问题,还要吸收传统电子商务的安全防范措施,根据移动电子商务
的特点,
开发轻便高效的安全协议,
以保障商业活动安全、
保护用户隐私
(
陈宇
,2011
)
.
2
.
4
技术因素
与有线相比,对无线频谱和功率的限制使其带宽较小,带宽的成本较高,连接可
靠性较低,超过覆盖区服务则拒绝接入。所以服务提供商应优化网络带宽的使用,同
时增加网络容量,以提供更加可靠的服务。同时,也有来自移动设备的挑战。当前国
内移动设备屏幕尺寸、内存以及总存储量有限,用于无线传输的电池寿命也有限,同
时要支持各种不同的设备。为了能够吸引更多的人从事移动电子商务活动,能否提供
方便可靠功能强大的移动设备也是提供商需要面对的问题。
2.5
内容与费用
目前国内
3G
网络甚至
4G
网络资费普遍偏高,
而广告内容在移动电子商务应用信
息中占据了很大的分量,
其中大多数都是用户不关心的信息。
根据有关研究机构调查,
多数移动商务用户最不满意的是内容服务,
因为用户往往花了钱却找不到自己需要的
真正有价值的信息。从
WAP
网站的内容来看,其所提供的内容完全可以通过其他渠道
免费得到。多数移动电子商务应用集中于购物信息、订票、炒股、新闻等个人应用,
难以对用户产生强大的吸引力。而较高的网络资费影响了移动电子商务的发展速度,
根据有关研究机构调查,
87%
的用户关心手机上网费用,
69%
的用户关心网络内容丰富
程度。
对于移动电子商务一定要进行收费,
依靠为用户提供有偿服务来获得稳定收入,
关键是如何制定合理的价格和利益分配机制。
2.6
社会环境
当前国内市场机制还不规范,电子商务的商业运作环境也还不完善,缺乏必要的
信用保障体系。越是发展迅速的行业越容易出现诚信缺失和法律法规不健全的现状,
目前在移动电子商务领域,主要是违规开展增值业务,设置消费陷阱,给用户直接造
成经济损失,而且往往这类陷阱设置手法隐蔽,严重影响了的用户的使用
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毕业设计论文(基于Android平台的图书管理系统手机客户端开发)
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