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第3章 管理信息系统的技术基础 信息技术是管理信息系统的技术基础,只有把信息技术和管理结合起来,才能真正发挥管理信息系统的作用。
教材介绍了数据库技术、计算机网络、WEB技术(WWW、HTML、FrontPage、ASP、WEB数据库)。
教学内容:信息技术基本概念,深入研究管理信息系统的核心技术__数据库技术。
本章学习目标:1.了解信息技术的基本概念2.掌握数据库技术的基本理论3.熟练掌握数据的描述4.熟悉数据规范化理论5.熟练掌握关系数据库设计的方法。
第1节 信息技术概述 信息技术就是能够扩展人类信息器官功能的各种技术的总称,是涉及信息的生产、获取、检测、识别、变换、传递、处理、存储、显示、控制、利用和反馈等信息活动的所有技术的集合。
感测技术、通信技术、控制技术和信息处理技术统属信息技术。
而信息处理技术的典型代表则是计算机技术。
通信技术与计算机技术是信息技术的核心部分,而感测技术与控制技术则是该核心与外部世界的信源与信宿相联系的接口。
信息技术的含义 信息技术(IT)是指各种以计算机和通信、信息处理终端为基础的工具,人们用它来获取信息、加工信息、存储信息、处理信息、传递信息和使用信息以支持组织对信息的需求。
IT包括:计算机及与之配套的设备和网络、OA设备、通信网络及终端设备。
北京邮电大学经济管理学院院长 舒华英 信息技术的简称 COMPUTER“1C”就是把信息技术简单地归结为计算机技术。
COMPUTER COMMUNICATION“2C”是指计算机和通信。
COMPUTER COMMUNICATION CONTROL“3C”是指计算机、通信和控制。
COMPUTER COMMUNICATION CONTROL COLLECTION“4C”是指收集(感测技术)、通信、计算机和控制。
第2节 数据库技术 在管理信息系统中,一个最基本的问题是如何组织企业中的各种数据和信息。
现代管理信息系统中均采用数据库方式管理大量数据及信息,很多情况下需要具备网络应用环境,因而管理信息系统的两大支持系统是数据库系统和网络系统。
数据库技术是管理信息系统的核心技术。
一、数据库技术概述 随着计算机硬件和软件技术的发展,大致经历下述三个阶段:1.简单应用 20世纪50年代以前基本特征:无数据管理功能及完全分散的手工方式。
主要特点:数据是程序的组成部分,数据不独立。
修改数据必须修改程序。
处理时,数据随程序一道送入内存,用完后全部撤出计算机,不能保留。
数据大量重复,不能共享。
2.文件系统 50年代后期到60年代中期基本特征:具有面向应用的数据管理功能。
主要特点:数据管理方面,实现了数据对程序的一定的独立性,数据不再是程序的组成部分,修改数据不必修改程序,数据有结构,被组织到文件内,存储在磁带、磁盘上,可以反复使用和保存。
文件逻辑结构向存储结构的转换由软件系统自动完成,系统开发和维护工作得到减轻。
这一阶段数据管理的不足之处表现在: 文件基本上面向应用。
数据冗余度大。
不同应用程序所需数据有部分相同时,仍需建立各自的数据文件,不能共享,数据维护困难,一致性难以保证。
数据存取以记录为单位。
数据与程序独立性仍不高。
系统不易扩充。
无论数据逻辑结构改变,还是应用程序的变化也将导致文件的修改。
用户 应用程序1 数据文件1 用户 应用程序2 数据文件2 用户 应用程序3 数据文件3 文件系统时代的程序与数据3.数据库系统 60年代后期开始 60年代后期,计算机在管理中的应用更加广泛,数据量急剧增大,对数据共享的要求越来越迫切;为了解决多用户、多应用共享数据的需求,使数据为尽可能多的应用程序服务,出现了数据库系统。
主要特点: 数据库中的数据结构不仅描述了数据自身,而且描述了整个组织数据之间的联系,实现了整个组织数据的结构化。
数据冗余度小,易于扩充。
由于数据库从组织的整体来看待数据,数据不再是面向某一特定的应用,而是面向整个系统,减少了数据冗余和数据之间不一致现象。
在数据库系统下,可以根据不同的应用需求选择相应的数据加以使用,使系统易于扩充。
用户 应用程序1用户 应用程序2 DBMS 中央用户 应用程序3 数据库 数据库统时代的程序与数据 为了有效地组织、管理数据,提高数据库的逻辑独立性和物理独立性,人们为数据库设计了一个严谨的体系结构----三级模式结构,它包括外模式、模式和内模式。
数据库系统提供了数据的存储结构与逻辑结构之间的映射功能及总体逻辑结构与局部逻辑结构之间的映射功能,从而使得当数据的存储结构改变时,逻辑结构保持不变,或者当总体逻辑结构改变时,局部逻辑结构可以保持不变,从而实现了数据的物理独立性和逻辑独立性,把数据的定义和描述与应用程序完全分离开。
统一的数据控制功能。
数据库系统提供了数据的安全性控制Security和完整性控制 Integrity,允许多个用户同时使用数据库资源。
数据库系统的三级模式(图) 用户A 用户B 用户D 用户E 外模式1(子模式1) 外模式2(子模式2) 子模式/概念模式 子模式/概念模式 映射A DBMS 映射B 概念模型(模式) 模式/内模式映射 OS 物理模型内模式4.数据库管理系统(DBMS)功能DBMS是一组计算机程序,负责数据库的生成、维护和使用。
应用程序 用户 数据库 数据库 管理系统 数据 字典 操作系统二、数据描述 数据描述是数据处理中的一个重要环节。
从事物的特性到计算机中的具体表示,实际上经历了三个领域:现实世界、信息世界和数据世界。
1. 现实世界、信息世界和数据世界的关系 事物 实体 记录 客 相关 认识 实 数 相关 加工 相关 观 属性 选择 体 据 属性 转换 属性 事 集合 描述 集 库 集合 集合 物现实世界 信息世界 数据世界 概念模型 数据结构模型 认识、 转换 抽象 关系1属性1,属 性2,… ; 关系2…; … 信息的转换 现实世界 认识选择描述 信息世界 实体 实体集合 客观 事物类: 人 及 实体 事物 相关性质集合 联系 相关属性集合 E-R模型 加工、转换 DBMS 的数据 模型 存储 数 文件 加工 据 记录 二进制数据集合 转换 库 相关数据项集合 结构 计算机世界 DBMS 数据世界 三个不同世界术语 客观世界 信息世界 数据世界 事物 实体 数据 事物类(总体) 实体集 文件 事物(对象、个体) 实体 记录 特征(性质) 属性 数据项实体间的联系: 现实世界中,事物是相互联系的。
这种联系必然在信息世界中体现出来,即实体是相互关联的。
两个不同实体集的实体间的联系,它有以下三种情形: 一对一联系,记为1:1。
举例:工厂与厂长之间,科研任务与课题组长之间都是1:1联系。
一对多联系,记为1:N。
举例:一个学校有若干学生,而每个学生都在一个学校学习,学校与学生之间是一对多的联系。
多对多联系,记为M:N。
举例:课程与学生之间,一个学生可选多门课程,而每一门课程可有多个学生选修,课程与学生之间是多对多的联系。
2. E-R概念模型设计 关系模型 E-R图 DBMS E—R图向关系数据模型的转换转换过程示意图
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