服务化,服务网络化」,「资讯委外服务与网络结合」与 「产品通路化,通路产品化」 等三大特性,其甚至可以被视为是 ISP (InternetService Provider)与 ITS(Information Technology Service)的结合. 根据流行的观点,ASP 有如下五个核心内涵: a. ASP 着重应用为中心,提供对于应用方面的访问和管理。
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b. ASP 服务可以为用户提供没有在服务器、人员、
系统和系统授权等前期资源投 入情况下就可以在“定制”的全新应用系统环境进行访问的服务,如 ISP,而这样的 服务一般按月份 ASP 收取服务费。 c. ASP 采用集中管理的方式---ASP 一般都有一个管理中心,所有的客户通过 INTERNET 来进行远程访问,获得技术支持和咨询服务。 d. 一对多的服务,也就是讲,ASP 提供的是标准化的产品包,产品都是最低程度 的自
定义或者没有实现客户定制化,对于行业用户来讲已经达到实用方便的标准。 e. 按照合同交付,在 ASP 客户的眼中,ASP 是一家根据客户协议内容提供相关服 务,保证应用服务系统服务可以得到确实履行的机构。
1.2 ASP 为什么会火?
从大的方面来讲,困扰国内企业生存、发展的核心问题是管理问题。随着互联网 络的普及和应用的深入,企业用户可以随时随地直接租用 ASP 的服务器和软件系统 来进行自己的业务管理,这样做的好处在于;第一,企业可以节省大笔用于 IT 建设 方面的资金,大幅度降低企业管理信息化的成本。第二,ASP 的用户可以采用各种 方式获得应用和服务, 软件类服务产品完全可以通过网络在非常短的时间内组成一个 完善的、高效的、先进的企业
管理系统,迅速获得企业一体化的运营管理
方案。
网络经济发展突飞猛进,电子商务一日千里,网络和网站从门户到内容、从注意 力到垂直性,目前逐渐转向热衷 ASP 也是一个主要的原因。 笔者资料中,国内最早对 ASP 触电的是网友“飞鸟”,在 1998 年 6 月自发组织了 研究、交流和探讨 ASP 技术的“飞鸟之家”,现在已经发展成为 chinaasp,成为 国内最早的 ASP 应用技术服务提供商网站。上海的互易网络有限公司结合国内实际 情况,推出了为国内企业服务的 ASP 平台互易网,向企业提供以电子商务为核心的, 企业内、外部网络设施和应用的远程构架和托管服务,创造虚拟企业门户(EP)直 接将 ASP 应用到商业增殖环节中去。 此外,ISP 也全面转向 ASP 的怀抱,成为 ASP 进一步发展的产物。
软件商对于 ASP 更是情有独钟。业界最新的消息是,中国第三电信“网通”已经制定 ASP 发展战 略,国内最大的管理咨询公司“汉普”将把旗下八个子公司定位在企业内部资源计划管 理(ERP)领域的 ASP 中,北京“联成互动”瞄准客户关系管理(CRM)领域的 ASP,
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北京“数码方舟”定位在网络办公的 ASP,HP 正在和中国建设银行讨论共建金融领域 的 ASP。 ASP 正在 IT 经济大潮中显山露水,其发展前景不可估量。
1.3 ASP 的发展阶段和面临的问题
以网络服务商、软件厂商和 ISP 为主力的各种 IT 角色,正在根据自己的优势条 件出发对 ASP 领域进行多种方面的尝试。就目前阶段来讲,ASP 提供的服务不计其 数五花八门,没有标准化和量化的概念,硬件厂商向 ASP 的“土壤”和势力方向靠拢, 软件厂商和 ISP 则直接参与到 ASP 业务的第一线。 笔者估计,经过一段时间的试探和发展,ASP 将向服务集成方面发展,产品和服 务初步的标准化将很快建立起来,接着进入到市场细化和标准制定、ASP 产品成熟 时
期,ASP 的稳步增长,最终将成为 IT 行业商务模式的核心! 目前在 ASP 发展的道路上,主要面临的问题是观念的转变方面:用租赁代替购 买,服务集成代替产品经销商、服务
经济代替产品经济等等。具体到实际方面来讲, 安全和服务的质量是 ASP 和客户共同关心的头等大事,要实现 ASP 提出的“租赁高 科技”的口号,ASP 任重而道远