电子公文系统常见问题解答
7)如果执行 6)的操作访问权限报错,重新安装 RMS 客户端,然后再次操 作即可。
2.6 问:打开正文后,点击“进入编辑状态”为什么没有反映? 2.6 打开正文后,点击“进入编辑状态”为什么没有反映? 正文后
答:
解决办法: 1 )打开一个新的 word 文档,点击“工具”菜单,选择“模版和加载项” , 选择
xml 架构,点击“架构库” ,选中该架构,点“删除架构” 。
13
中国石油天然气集团公司普通电子公文系统常见问题解答
2) 删除扩展包后,手工添加扩展包,如下图:
14
中国石油天然气集团公司普通电子公文系统常见问题解答
3) 右击 IE 属性,进入 internet 选项,点击“常规”—“设置”—“查看
15
中国石油天然气集团公司普通电子公文系统常见问题解答
对象” ,删除 msdol 和 mssignature 控件。
16
中国石油天然气集团公司普通电子公文系统常见问题解答
4)删除 C:\Documents and Settings\mary\Application Data\Microsoft\Templates 下的 normal 模版。 5)打开空的 word 文档,进入“帮助”菜单,点击“检测并修复 office” 。
6)运行 OA 帮助中产品下载的 OA 客户端安装软件中的 Setpolicy.bat。 7) 如果上述方法操作过后, 进入编辑状态按钮没有了, 打开一个 word 文档, 点击帮助-关于 Microsoft Office Word,选择“禁用项目” ,在“禁用项目”里 面选择被禁用了的项目,然后点击启用。
17
中国石油天然气集团公司普通电子公文系统常见问题解答
2.7 打开正文后,没有“进入编辑状态”按钮? 2.7 问:打开正文后,没有“进入编辑状态”按钮?
答:检查顺序: 1)在本机打开一个空的 word 的文档,检查空
word 文档中是否有“进入编 辑状态”按钮;如果有请参照 2.6 解决。 2)检查扩展包。 3)检查 office 中.net 是否运行。 解决方法: 1)打开空的 word
文档,进入“帮助”菜单,点击“检测并修复 office” 。 修复完成后,运行 OA 帮助中产品下载的 OA 客户端安装软件中的 SetReg。
18
中国石油天然气集团公司普通电子公文系统常见问题解答
2) 安装 OA 帮助中“产品下载”—“
常用工具软件”—“最新 word 工具栏 增加进入编辑状态工具”的 OAAddInSetup.msi。
注:如果这个工具运行的时候报错,请检查添加与删除
程序中是否已 经装过,如果装过后,先卸载再重新运行一下即可。 2.8 打开正文后没有“进入编辑状态”按钮, 2.8 问:打开正文后没有“进入编辑状态”按钮,但在本地打开 word 中有进入编辑状态? 中有进入编辑状态?
答: OA 里的正文中没有“进入正文编辑”按钮,本地的 word 中有,遇到 这种情况,有可能说明这个按钮隐藏了。 解决方法:在本地 word 中右键单击工具栏,点击“自定义”—“工具 栏”—“重新设置工具栏”。如下图:
19
中国石油天然气集团公司普通电子公文系统常见问题解答
20
中国石油天然气集团公司普通电子公文系统常见问题解答
2.9 打开正文后,右边的文档操作区出现“受限权限不能分发” 2.9 问:打开正文后,右边的文档操作区出现“受限权限不能分发” , 可是点击“进入编辑状态”按钮可以出现操作区? 是点击“进入编辑状态”按钮可以出现操作区?
答:解决方法: 第一步:在本地打开一个空的 word 文档,在键盘上按 F1,如下图选择“共
21
中国石油天然气集团公司普通电子公文系统常见问题解答
享
工作区” :
第二步:点击右下角的“选项” ,在服务选项中把“有一些关于此文档的重 要状态信息”前边的勾去掉。 第三步:点击“确定” ,在 OA 中重新打开正文。
22
中国石油天然气集团公司普通电子公文系统常见问题解答