基于.NET酒店入住信息管理系统设计
关键词:B/S结构;酒店入住;酒店预订;客房管理;消费记账;收银退房
摘 要
随着计算机网络的飞速发展,Internet技术越来越广泛的应用,网络覆盖的区域不断扩大,给酒店业计算机应用带来了蓬勃发展的机遇。采用全新的计算机网络和管理系统,将成为提高酒店管理效率,改善服务水准的重要手段之一。所以城市酒店入住信息管理系统是酒店经营不可缺少的现代工具。
B/S结构的城市酒店入住信息管理系统共实现了6个主要的功能模块:客房预订帮助客人实现了在线客房预订;客房管理用于管理客房信息;预订管理用于管理客人的预订业务;入住管理用于管理客人入住并记录相关信息;消费记账将客人在酒店的所有消费记入客人账单;收银退房实现客人结算各项费用并退房。这些功能模块基本上满足了客人在酒店预订、入住管理等方面的需求。
本文详细介绍了酒店入住信息管理系统的开发,共六章,分别是第一章引言,第二章理论基础,第三章系统需求分析,第四章是课题的重点,主要讲述系统设计,第五章讲述了系统的实施及测试;第六章结论。
3 系统需求分析
3.1 现行业务系统描述
现在绝大多数的中小型酒店、宾馆由于资金、人员等多方面原因不易使用酒店管理类软件,全凭原始的手工记录管理,效率低、易出错;同时,市场上出现的各类酒店入住信息管理软件基本上都是为大型酒店专业设计的,有很多功能对于一般酒店、宾馆根本用不上。更为关键的是这些酒店入住信息管理软件都是基于客户机/服务器的,即使功能再强大,客人需要预订客房时都需自己亲自到酒店去预订或者是打电话到酒店预订,操作比较繁琐。
3.2 现行系统存在的主要问题分析
酒店入住信息管理系统的使用是否方便,运行速度是否迅速,信息处理是否准确,直接影响到客人能否及时获得酒店客房信息和酒店的经营管理,然而,现在的系统显然不能满足这些需求,它存在的主要问题有:
(1) 客人使用很不方便。客人预订客房,需自己亲自到酒店去预订或者是打电话到酒店预订,这显然是对时间很大的浪费;另外,若客人临时有事,需要修改和取消自己的预订也需那样做,相当麻烦。而在生活节奏越来越快的今天,显然是不科学的。
(2) 管理酒店的各种信息相当困难。酒店的信息量越来越大,管理员要对客房、预订、入住、结账等信息进行人工管理,工作量相当大,如客人结账退房时,要通过手工记录的账单计算客人的结账金额,并修改客房信息。
(3) 处理效率低,准确度差。采用人工方式,不但增加了工作量,浪费了人力,更重要的是不可避免地会降低处理效率,且出错机率大。
3.3 提出解决方案
根据对现有酒店入住信息管理系统现状及存在问题的分析,特提出以下解决方案:
(1) 利用ASP.NET和C#编程语言,结合SQL Server 2000数据库技术。建立一个酒店入住信息管理系统。
(2) 利用网络技术,通过IIS配置服务器的站点属性,可以满足客人在线查看客房的资料并且在线预订客房。
(3) 采用SQL Server 2000数据库技术,将客房信息,客人预订信息,入住信息,消费信息等存储在不同的数据表内,实现信息分类管理,并通过编程技术动态改变数据信息。
(4) 通过编程对数据库相关数据表的访问,实现客人对不同信息进行查询。如:客人查询其预定信息,只需访问预订单,找到该客人的预订信息,然后在用户端的浏览器上显示出来。并可实现预订单的修改和取消。
目 录
1 引言 1
1.1 选题背景 1
1.2 国内外研究现状 1
1.3 课题研究的意义 1
2 理论基础 2
2.1 数据库技术 2
2.2 面向对象技术 3
2.3 B/S架构的WEB程序设计技术 3
3 系统需求分析 5
3.1 现行业务系统描述 5
3.2 现行系统存在的主要问题分析 5
3.3 提出解决方案 5
4 系统设计 6
4.1 系统总体架构 6
4.2 数据库设计 11
4.2.1 系统E-R图 11
4.2.2 表设计 12
4.2.3 创建表间关系 15
4.2.4 通过ADO.NET访问数据库 15
4.3 系统功能模块设计 17
4.3.1 客房预定功能 17
4.3.2 客房管理功能 18
4.3.3 预定管理功能 19
4.3.4 入住管理功能 20
4.3.5 消费记账功能 21
4.3.6 收银退房功能 21
5 系统的实施及测试 22
5.1 实施概况 22
5.2 测试方案 22
5.3 测试结果 23
结 论 24
参考文献 24
致 谢 25
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