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XX 大学毕业论文当前社会问题的时代透视 ——“不排队”现象的冷思考学 员 姓 名:赵兰兰 学 号: xxx 指 导 教 师:xx 老师 专 业:03 级涉外文秘与公共关系 学 院:文化与传播学院 2006 年 3 月 26 日目 录内容摘要 3引言 3一、提出问题: “不排队”现象的表现1、在学校里3-42、在社会中4-53、在国外54、“不排队”现象的总结5二、 分析问题:“不排队”现象所反映出的社会问题1、“不排队”现象与素质5-62、“不排队”现象与习惯6-83、“不排队”现象与效率8-94、社会问题总结95、排队的益处9-10三、解决问题:排好队的关键1、政策建议10-112、非政策建议的探讨2、1 道德教育11 2、2 法治11-122、3 管理12四、结束语 13参考资料13当前社会问题的时代透视 ——“不排队”现象的冷思考内容摘要:排队作为一种社会现象在城市几乎无处不在,汽车站、火车站永远有买票的人排成的长长队伍。
在城市,一些好的楼盘发售时,有许多排队拿号的人,博物院和签名售书时也是这样,还有食堂里吃午餐时同样要排队。
为何要排队?排队应遵守哪些规则?值得我们认真思考一下。
那为什么又有那么多人不排队那, “不排队”现象所反映出的社会问题是不是更值得我们思考那?关键词:“不排队”现象 社会问题 政策建议引 言 想乘公交车得做好拥挤和冲刺的准备,相信很多人都有这种感觉。
我通过长期的观察和亲身体验发现,不排队上车的情况在很多公交站点都重复出现。
这一现象不但给人们的出行带来不便,而且也为小偷行窃开了“方便之门”。
■体验▲现场一时间:某星期六中午 12 时地点:二七广场附近的站牌 这里的公交车线路比较集中。
我在现场看到,一辆 32 路车正在驶过来,而在站点等车的人们已经等不及了,很多人站在了便道上,当车辆很小心翼翼地停下后,车门刚刚打开,车下的人们便一窝蜂地向车上挤,生怕自己抢不到座位。
一位男青年先是将东西从窗户中扔到一个座位上,然后左拉右拽地挤进人群,双手撑在门框上, “率先”上了车。
▲现场二时间:某星期二早上 7 点四十分地点:花园路口 一辆 82 路车正在驶过来,等车的人不是很多,基本上人人都有座,但是等车的人们还是迫不及待地纷纷往前拥,很多人从台阶上下来 。
车总算过来了,车门一开,车下的人纷纷向前挤,有一个孩子甚至被挤得哭了起来。
■延伸 我发现,不排队上车的现象在很多公交站点都重复出现。
往往是公交车一到站,车辆还没停稳,等车的人们便会一拥而上,争相挤上车,根本不顾及老人、儿童和携带物品的乘客。
不排队上车导致的拥挤很容易造成上车乘客之间发生纠纷。
有一次,两名女生就因为上车时互相拥挤发生口角,差点在车上动起手来,经过人们的劝解才算作罢。
而且,我记的有三次我做 17 路都碰上了丢手机的事,有一次我就看见一个女孩在人们纷纷拥挤上车时被偷走了手机,女孩在车上急得直哭。
一、提出问题:“不排队”现象的表现 1、在学校里 现代化设施的校园食堂内,在曾经接受过多少美德教育的学生中,我们的不排队现象仍旧严重,仍旧令人鄙夷。
不管是哪个吃饭的时段,你到食堂需要排队的窗口转转,在某些窗口前排成的绝不只是两队,可能是四队五队。
有的同学为了“刺探情报” ,寻找自己食物之最爱,离他(她)还有两三个人的时候就已经离队上前仔细搜索。
而在后来同学并不知晓这同学仅仅是去“侦察” ,所以就在他(她)的后面另接一队,所以就无怪乎窗口有三四队人马齐排队了。
还有的同学压根儿就没有经过排队环节直接到前面“侦察” ,看到合适的马上开口就要。
然而似乎现在人的脾气都变得很温和了,前面的人因为马上就轮到自己了所以不着急,后面的因为隔得远,前面的人都没有说话,所以也就保持沉默,综合起来不管前面的还是后面的人都不在乎有没有人插队,不在乎那一分半分的时间。
偶尔碰上几个愤世嫉俗的,说句让他(她)下次注意排队之类的话,得到的回复却往往是无声的反抗或是眼神的“谋杀” ,这时“愤青们”便也哑然了。
还有一种现象非常有意思。
在人比较少的时候,大概一个窗口也就三四个人的样子, 很多同学认为这时候就根本不要排队了, 谁有需要谁就买,没有需要就到别的地方。
殊不知三四个人也要有个先后顺序,假定说这三四个人都决定在这个窗口打饭,如果是不排队,那谁该先打,谁该后要,难道又要回到先前的体格标准吗?况且食堂人员是在不断流动的,第一个人打完饭后,可能已经有另外的三四个人围拢上来,大家都不排队也看不出先后顺序,自然就给了少数心术不正之人以投机的机会。
效率有吗?没有。
公平有吗?也没有。
学校食堂不是饭店,并不是专门为满足消费者的个性化要求,如果每个学生都来个个性化,那我估计到最后食堂就只能拒绝提供服务了。
有些学生的排队意识确实很差,但这只是一部分。
令人惊讶的是那些整日做学生工作或教导学生的人也有部分人不排队。
大家同样都是来食堂满足果腹之欲的,都是来满足最基础的自然欲求。
但有些人却好像觉得要和学生一块排队的话,就有伤身份似的。
其实何必把自己整得很特别呢?在学校里学生是主体,要想做学生工作就势必要和学生打交道,和学生交流,如果一副和学生判然有别的架势,学生怎会喜欢和这样的人合作呢?学生需要榜样,榜样从哪里来,从师长处来不是更贴切,更有感染力吗? 想想我们祖先的文明礼节是可以跟世界上任何一个国家相比的,可为什么到了现在却反而有外国人处处置疑我们的文明礼仪程度呢?这原因当然是多方面的,但我们所要认识到的是,如果连身在中国大学中的这批人都做不好最简单的排队的话,那么我们还能希望外国人给我们的文明以怎样的评价呢?要知道,排队排出的不仅仅是秩序的效率,其实更是一种文明的表现!2、在社会中 给我印象最深的是小的时候挤火车。
人们上火车是从来不排队的,那几乎就是身强力壮者的一场角斗。
车没来的时候,大家都静静地在站台上等候。
就在火车进入视野的一瞬间,候车人群开始骚动起来,大家纷纷做好各种上车的准备。
当车还在缓缓靠站、车门甚至未打开时,人群便一窝蜂似地拥挤到车门前,顿时秩序大乱。
每个人都拼命地往车上挤,推推搡搡,都想自己能抢到一个座位。
那些凭着身强体壮抢先上车的年轻人,顾不得拥挤人群中的老人和孩子们,顾不得孕妇和抱小孩的妇女们的尖叫声,也顾不得个人形象,他们好像把最起码的尊老爱幼的道德素养都已忘得干干净净。
现在,社会虽然有了巨大的进步,可是不排队的现象还是屡见不鲜。
尤其是现在的节假日,我看到虽然国内一些旅游区人满为患,但遇事排队的场面竟然难得一见,劝导游客排队已经成了景区工作人员的“艰巨任务” 。
有时候即使不得不排队,也经常是乱哄哄一片。
大家在队伍里也互相拥挤,你扳着我的肩膀,我抱着你的腰,生怕别人“加塞” 。
一语不合大打出手的事儿也常有。
3、在国外 经常看到世界上许多国家尤其是西方发达国家,人们无论购物买票还是乘车,都在静静地排队,甚至只有两个人的时候也是如此。
那队排的也文明,松松散散,有时候甚至看不出是在排队,但秩序不乱。
在电视上经常看到外国的社会动荡,经济极度萧条,商店货架经常是空空荡荡。
甚至有些地方连面包都供应不足,去晚了就会因买不到面包而挨饿。
但即便如此,人们还是在排着队,后面的没有买到也只是在失望中默
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