软件项目管理
一、名词解释(20 分,5 个) 名词解释(
2.成本效益分析:成本效益分析就是估算不同项目方案的有形和无形的费用和效益, 并利用诸如投资收益率、投资回收期等财务计划手段估计各项目方案的相对优越性。 风险管理: 风险管理是指项目管理组织对可能遇到的风险进行规划、 识别、 估计、 评价、 应对、监控的过程,是以科学的管理方法实现最大安全保障的实践活动的总称。 3.项目范围:项目范围是指为了实现项目目标所必须完成的项目工作。 4.项目里程碑:项目里程碑是指在项目过程中具有重要意义的事件的开始和结束的时 点。 5.项目规划:项目规划是预测未来,确定要达到的目标,预计会碰到的问题,并提出 实现目标、解决问题的有效方案、方针、措施和手段的过程。 项目成本的类型 (1)可变成本(Variable Cost) :虽规模变化而变化的成本 (2)固定成本(Fixed Cost):不随规模变化的非重复成本 (3)直接成本(Direct Cost):能够直接归属于项目的成本 (4)间接成本(Indirect Cost):需要几个项目共同分担的成本 (5)沉没成本(Sunk Cost):是指那些在过去发生的费用,不能回收的部分 (6)机会成本(Opportunity Cost):选择了另一项目而放弃本项目收益引起的成本 4.收益递减规律 收益递减规律是指投入的资源越多,单位投入的回报率就越低,有时甚至会呈现负 增长。 项目资源计划是在分析、识别项目的资源需求,确定项目所需投入的资源种类、数 量和资源使用时间的基础上,制定科学、合理、可行的项目资源供应计划的项目管理活动。 项目成本估算的定义 项目成本估算是根据项目资源计划及各种资源的价格信息,粗略地估算和确定项目 各项活动的成本及其项目总成本。其实质是通过分析去估计和确定项目成本的工作。 1.质量计划的含义与作用 质量计划是指识别哪些质量标准适用于本项目,并确定如何满足这些标准的要求, 并建立相关
文档,以便作为软件质量工作指南,帮助项目经理确保所有工作按计划完成。 2.质量计划中的主要指标 (1)可用度。是指软件运行后,在任意一个随机时刻,当需要执行规定任务或完成 规定功能时,软件能够处于可使用状态的概率。 (2)初期故障率。是指软件在初期故障期(一般是指软件交付用户后的 3 个月)内单 位时间的故障数。用来评价交付使用的软件质量。一般以故障数/100h 为单位,其大小取决
于软件设计水平、检查项目数、软件规模、软件调试彻底与否等因素。 (3)偶然故障率。是指软件在偶然故障期(一般是指软件交付用户使用 4 个月后)内 单位时间的故障数。反
应软件在稳定状态下的质量。一般以故障数/100h 为单位。 (4)平均失效前时间。是指软件在失效前,正常工作的平均统计时间。 (5)平均失效间隔时间。是指软件在相继两次时效之间正常工作的平均统计时间。 (6)缺陷密度。是指软件单位
源代码中隐藏的缺陷数量,通常以每千行无注释源代 码为一个单位。 (7)平均失效恢复时间。是指
软件失效后,恢复正常供所需的平均统计时间。 1.软件质量保证的含义 软件质量保证(Software Quality Assurance,简称 SQA)是指确定、达到和维护所需要 的软件质量而进行的所有有计划、有组织的管理活动。 软件质量保证的工作任务:在项目进展过程中,定期对项目各个方面的表现进行评价; 通过评价来推测项目最后是否能够达到相关的质量指标; 通过质量评价来帮助项目相关的人 建立对项目质量的信心。 1.软件项目质量控制的含义 质量控制(Quality Control, 简称 QC)是软件项目质量管理的一个重要部分, 其目标就 是发现和消除软件产品的缺陷, 确保软件项目的质量能满足各个方面提出的质量要求 (如适 用性、可靠性、安全性等) 。 在管
理学中,激励是指管