用信息进行相关处理。针对团队、会议性质的顾客,前台接待人员还需录入宴会或会议的相关信息。
图2-8 接待管理数据流程图
2.4.5客房管理数据流程图
系统在该模块中后台管理人员还可以针对顾客的账号做相应的处理,比如:
免费退房、恢复入住、直接创建账号、账号作废、账号信息修改、修改加床信息、换房、账号合并、账号拆分、修改客房房价、办理客房续住、账号信息查询等。
图2-9 客房管理数据流程图
2.5 酒店管理系统的数据字典
表2-1 数据元素描述(部分)
编号 数据项名称 说明部分 编号 数据项名称 说明部分 YS01 员工号 整数类型;有唯一性 YS02 文本类型 YS03 性别 枚举类型:男、女 YS04 年龄 整数类型 YS05 工龄 整数类型 YS06 部门号 整数类型;有唯一性 YS07 名称 文本类型 YS08 职务 枚举类型;不唯一 YS09 房间编号 整数类型;有唯一性 YS10 房间状态 文本类型 YS11 容纳人数 整数类型;不唯一 YS12 贵宾卡号 整数类型 YS13 栏目编号 整数类型;有唯一性 YS14 栏目名称 文本类型 YS15 员工数量 整数类型 YS16 房间类型 枚举类型:单人、双人 YS17
招聘编号 整数类型;有唯一性 YS18 备注 文本类型 YS19 公告编号 整数类型;有唯一性 YS20 公告内容 文本类型 YS21 菜肴编号 整数类型;有唯一性 YS22 备注 文本类型 YS23 菜肴价格 整数类型 YS24 菜肴类别 枚举类型;不唯一 YS25 作者 文本类型 YS26 内容 文本类型 YS27 入住时间 格式:**/** YS28 退出时间 格式:**/** 表2-2 数据结构描述(部分)
编号 数据结构名 组成 相关数据流 处理逻辑 G01 员工信息 员工号、、性别、年龄、部门、职务 F7 LJ03 G02 公告信息 公告标题、公告内容,作者,时间 F3 LJ05 G03 菜肴信息 菜名、菜系、价格、备注 F4 LJ01 G04 留言信息 编号、、题目、qq、留言内容、时间 F8 LJ08 G05 网站信息 网站公告标题、网站公告内容,作者,时间 F17 LJ10 G11 预订信息 编号、预定人、预定内容、备注 F2 LJ06
表2-3 数据流描述(部分)
编号 名称 来源 去向 组成 高峰流量 低峰流量 F1 留言信息 浏览者 留言信息页 编号、昵称、内容、时间 30条/天 7条/天 F2 预定信息 顾客 预定信息页 编号、、房间、时间 23条/天 10条/天 F3 公告信息 公司 公告信息页 编号、内容、有效时间 100条/天 600条/天 F4 菜肴信息 后厨 顾客 编号、名称、菜系、单价 900条/天 500条/天 F5 餐位信息 顾客 餐位信息页 餐位编号、餐位信息 500条/天 100条/天 F6 招聘信息 公司 浏览者 编号、部门、职位、招聘要求、联系方式 60条/天 10条/天 F7 员工信息 员工 后台管理处 员工编号、、工龄、性别、电话、性别 54条/天 40条/天 F8 网站信息 管理员 浏览者 栏目编号、栏目标题、栏目内容 5条/天 1条/天
表2-4 数据存储描述(部分)
编号 存储名称 组 成 关键字 存储大小 D1 预定信息 预定编号、房间类型、房间数量、备注 预定编号 3000条/月 D2 留言信息 留言编号、、日期、内容 留言编号 1800条/月 D3 广告信息 信息编号、摘要、日期、作者、备注 信息编号 4000条/月 D4 菜肴信息 菜肴编号、类别、名称、单价、数量 菜肴编号 4500条/月 D5 餐位信息 餐位编号、具体位置、座位数 餐位编号 5000条/月 D6 招聘信息 部门编号、名称、